問(wèn)：服務(wù)器不能開(kāi)機(jī)!,服務(wù)器未開(kāi)機(jī)

答：您好，系統(tǒng)異常，已經(jīng)幫您重啟恢復(fù)正常。

問(wèn)：您好,我以前備案過(guò)一個(gè)域名,為什么會(huì)不見(jiàn)了啊,查詢也查不到

答：您好，
1.目前經(jīng)工信部網(wǎng)站查詢域名均無(wú)備案記錄，如是原辦理過(guò)備案，此則可能備案確實(shí)已經(jīng)被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無(wú)法為您查詢具體注銷原因；
2. 域名備案若被取消，則無(wú)法恢復(fù)。請(qǐng)及時(shí)重新用真實(shí)完整的信息重新提交備案申請(qǐng)，今后備案信息有變時(shí)，一定要及時(shí)更新備案資料；
3.如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：剛注冊(cè)的域名njjinrong.cn 把域名所有者給填寫(xiě)錯(cuò)了，請(qǐng)問(wèn)如何修改所有者。

答：您好，請(qǐng)參照這個(gè)鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=869 創(chuàng)建模板，然后進(jìn)行域名過(guò)戶，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器中毒了，進(jìn)程殺不掉

答：您好，
1.核實(shí)存在很多異常進(jìn)程，結(jié)束后會(huì)再次生成
2.找到守護(hù)進(jìn)程gy.exe ，也無(wú)法結(jié)束和刪除，通過(guò)取消所有用戶訪問(wèn)gy.exe方式，使其無(wú)法正常運(yùn)行，結(jié)束掉后，刪除了其他進(jìn)程

問(wèn)：今天收到消息，我的域名因違規(guī)被關(guān)停，我想查詢一下具體原因，以及解析的哪個(gè)站點(diǎn)違規(guī)了，還能解封嗎

答：您好，nywl6.xyz 該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。

問(wèn)：域名不知道內(nèi)容是不是非法了或者不適了,被禁用了好幾個(gè)域名.

答：您好，建議用戶可明天白天9點(diǎn)后，回復(fù)工單，并告知被禁用的域名，我司安全專員協(xié)助查詢一下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：wezxc-2.xyzwezxc-3.xyzwezxc-4.xyz麻煩看一下,我不知道哪弄的不對(duì)了,被禁用了

答：您好，您的域名濫用仿冒騰訊DNF，如圖：
請(qǐng)您說(shuō)明一下域名為什么這么使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這幾個(gè)域名都是我在搭建反詐教學(xué)的素材，也沒(méi)出去亂發(fā)啊。

答：您好，請(qǐng)您參考此流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2410申請(qǐng)解鎖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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