問：FTP名：用戶需要打包備份，請幫忙臨時放開一下容量限制，謝謝！
,請幫忙臨時放開一下容量限制，謝謝！
答：您好，
幫您刷新了空間使用額，目前查看空間占用12% ，可以打包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，提問時進錯了虛擬主機面板，應該是FTP名為“xs106390”的虛擬主機，請幫忙臨時放開一下容量限制，謝謝！
答：您好，
問：dsh789.com 鄂ICP備號-1
答：您好，1、查看到您提供的域名并沒有備案，請核實，您可以在http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action進行查看。請到我司備案中心beian.west.cn進行備案后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器自從你們上次處理后，反應卡頓，不是網(wǎng)絡問題我試了，如果處理不好，我只能換服務器了！并且投訴
答：您好，我們給您 調(diào)整了下，您 再測試下。
問：網(wǎng)站打不開，顯示403
答：您好，
問：FTP傳文件特別慢，其他主機你們處理的辦法是換個ip給我主機名：
答：您好，
核實主機網(wǎng)絡正常，測試上傳速度很快附圖，建議您重啟本地網(wǎng)絡，換個ftp軟件試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前你們處理過這個問題，傳文件的時候就會慢，傳完一個就卡一會 然后在傳下一個，就要不斷的斷開重連
你看看之前的工單
答：您好，
問：http://www.bjtopti.com/ 這個網(wǎng)站打不開 解析別名： bjtopti.gotoip55.com.
答：您好，目前您的網(wǎng)站已經(jīng)可以正常打開，請再試試訪問，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：ping域名顯示請求超時
答：您好，
港臺節(jié)點IP都是禁ping的，所以您無法正常ping通。
但是您的站點是可以正常訪問的，請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我看到xyz官方說5數(shù)字有優(yōu)惠，但你們公告沒看到，想確認一下現(xiàn)在5數(shù)字、6數(shù)字、雙拼的轉入和續(xù)費優(yōu)惠價格，以及截止時間。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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