問：我想備份 程序，但空間已經(jīng)使用完了，你們是否可以給壓縮一下程序？
,因為主機時間快到了，我想備份程序，但空間已經(jīng)占用沒了
答：您好，已經(jīng)為您打包www目錄下所有文件.壓縮包名稱www.zip.請登錄文件管理,或ftp連接查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 修改DNS就這提示 聯(lián)系了你們客服 叫我提供工單 麻煩解決下
答：您好，核實您近期轉(zhuǎn)入了兩個com域名，已為您修正，現(xiàn)在修改應(yīng)該是沒問題了的，請您重試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器swf文件沒法播放
答：您好，原因及處理方法參看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=603
已經(jīng)幫您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：gyecea.org，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 11:24:33 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，zetian.org網(wǎng)站不能訪問，解析、拼IP這些都是沒有問題的，還請看一下什么原因，謝謝
答：您好，該域名未提交白名單,請在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交過白名單，問題是提交后顯示這樣（如圖），域名是解析到我服務(wù)器的，請您再看一下呢
答：您好，已經(jīng)刪除之前的,請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單已添加，但網(wǎng)站還是打不開，在本地服務(wù)器上訪問是沒有問題，麻煩請看一下什么原因呢
答：您好， 14:10提交的白名單,剛剛告知過您,5-10分鐘生效,現(xiàn)在已經(jīng)生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：卸載云鎖導(dǎo)致服務(wù)器上的所有網(wǎng)站打不開，請幫忙解決，感激不盡！
答：您好，apache沒有啟動，現(xiàn)在啟動了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下， 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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