問：我新增模板的時候，誤刪了臨時模板，請問對里面的域名有影響嗎？,請問誤刪了臨時模板，對域有影響嗎？
答：您好，您操作的應(yīng)該是刪除我司數(shù)據(jù)庫中您的模板的信息，注冊局數(shù)據(jù)庫中應(yīng)是保留的，暫不會影響原有域名；
若您不放心，建議您可創(chuàng)建一個新的模板，把域名過戶到該模板即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名購買很長時間一直不能使用能否電話支持
答：您好，1，此賬戶下的備案需先修改營業(yè)執(zhí)照號碼提交至管局審核通過后再備案新域名，請點擊備案信息-修改主體進行修改證件號碼；
2，如需電話咨詢，可在工作時間內(nèi)撥打電話進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前期一直能正常訪問，今日無法正常訪問，目前因為設(shè)置原因沒有看到錯誤代碼，應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫問題，上次出現(xiàn)過一次，請幫忙處理。詳見上次工單。 目前登錄后沒有看到數(shù)據(jù)庫，又重新開通了一下 ，但是依然無法訪問。
答：您好，您截圖是訪問哪個頁面的報錯，請?zhí)峁┰L問鏈接地址我司查看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，找到原因了，是程序問題，不是您這邊的問題。謝謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除網(wǎng)站失敗說我沒有權(quán)限你們的電話打不通
答：您好，已為您先退回；若有域名不再使用請點擊備案信息-修改網(wǎng)站中刪除不用的域名后提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直是可以的，突然就不行了。。。
答：您好，重設(shè)了.NET通配符映射，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiahuying.com 好像以前驗證通過了的，上線的時候就變成沒有認證的了，現(xiàn)在一天多時間了，還沒有認證，我記得以前是兩個小時就驗證了。
請問是不是有問題哦？
答：您好，十分抱歉，域名審核進度將根據(jù)實時審核總量來判斷的，一般量不多的時候是確實能夠當天出結(jié)果，但如果上級審核量較多，則需要一定時間，一般是1-3個工作日的周期的，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
