問:,電腦端進(jìn)不去
答:您好,
問:我的域名 www.gutitian.cn 證書名稱: 現(xiàn)在報(bào)證書過去了 我咋進(jìn)行更新呢!
答:您好,
核實(shí)www.gutitian.cn證書是待確認(rèn)狀態(tài),請完成訂單后回復(fù)工單,幫您刷新下,正常情況會自動更新證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何確認(rèn) 我也上傳文件 fileauth.txt 到根目錄呢
答:您好,查看您沒有設(shè)置驗(yàn)證的,已為您設(shè)置,請耐心等待頒發(fā),一般1小時(shí)內(nèi)頒發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!
問: 您的網(wǎng)站程序存在安全問題,已被自動設(shè)置為全站只讀。已經(jīng)刪除掉了,但是還沒有解除只讀。
答:您好,已取消只讀限制,請?jiān)诓榭春藢?shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
請您刷新后重試或更換瀏覽器后測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:說是有非法信息,我查了下,文件夾下面沒有這些文件
答:您好,當(dāng)前對應(yīng)的域名是存在非法信息,查看到是針對搜索引擎,您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289 進(jìn)行查看。
問:我已經(jīng)處理了非法信息,幫我看看還有問題嗎
答:您好,當(dāng)前已經(jīng)沒有非法信息,現(xiàn)在已經(jīng)為您解除攔截,請?jiān)谟^察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個(gè)虛擬主機(jī)只有幾十M的靜態(tài)網(wǎng)頁數(shù)據(jù),沒有任何可下載的文件,近期訪問量點(diǎn)擊次數(shù)也不高,突然產(chǎn)生了幾十個(gè)G流量,峰值期整月都用不了那么多流量,疑似被惡意篡改流量或系統(tǒng)問題,請貴公司核實(shí)處理,謝謝
答:您好,
通過主機(jī)控制面板-訪問統(tǒng)計(jì)功能可以看到, 主機(jī)流量主要來自404請求,集中產(chǎn)生在25和26號,以26號日志為例,當(dāng)前的訪問記錄存在大量的404,訪問者ip是127.0.0.1,判斷是惡意的訪問,已經(jīng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 協(xié)助添加了屏蔽規(guī)則,
一般正常的404 狀態(tài)碼并不會產(chǎn)生大量流量,而日志中記錄的404地址,比如http://www.sc189.net/sc/wforder/template/js/images/chaining/tp/images/css/menu.css,雖然文件本身不存在,但可以訪問到網(wǎng)頁,進(jìn)而產(chǎn)生大量流量,需要讓網(wǎng)站管理人員進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,最好能自定義一個(gè)404頁,訪問不存在的路徑時(shí)自動跳轉(zhuǎn),
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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