問：您好，這邊其他的資質(zhì)分公司都已經(jīng)收到短信核驗 這個這么這么久還沒動靜呀！,提交速度過慢
答：您好，因近期浙江地 出現(xiàn)批量類似企業(yè)備案，觸發(fā)我司風控系統(tǒng)，故在完成初審后，會分批次為用戶上報管局審核，避免集中上報，導致備案審核失??；
已反饋備案審核專員，會盡快安排上報，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度；收到工信部核驗短信后，及時完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這種郵件顯示高危是什么情況，是郵件問題的設置問題嗎，檢查的比較嚴格才會這樣顯示嗎
答：您好，這是瀏覽器檢測的，非我司郵局檢測的，這是否有風險還需要您自行判斷，如果來自于自己熟悉的人發(fā)來的可預期的文檔，則問題不大，有可能是誤報，否則不建議打開，或本機安裝一個殺毒軟件（如火絨，金山毒霸），掃描后再行打開。
問：非法信息查詢說進入管理中心查看，我進主機控制面板里面也沒有這個選項??？我去哪里看具體信息？
答：您好，
您的站點是存在掛馬的，您可以參考截圖進入非法信息監(jiān)測里面就可以看到具體情況。
請您及時清理掛馬文件，目前域名暫時是可以正常訪問的。
如果需要我們幫您清理掛馬的話會涉及到費用100，我們幫您清理掛馬和后門并做安全設置。
降低再次被掛馬的風險，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您的 SQL 語法有錯誤；檢查與您的 MySQL 服務器版本相對應的手冊，以在第 1 行的 '***_enewsloginfail where ip='49' 附近使用正確的語法 count(*) as total from ***_enewsloginfail where ip='127.0.0.1 ' 和 num>=5 和 > 限制 1
我解除阻斷，想進后臺更改一下非法信息的，結果后臺原來都可以登錄的，現(xiàn)在登錄不了、http://www.hjcwgl.com/e/dc98net/123
123
答：您好，
http://www.hjcwgl.com/e/dc98net/
123
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登錄是的確有問題，但是我們查看您的站點數(shù)據(jù)庫配置文件里面沒有使用我們提供的數(shù)據(jù)庫。
還請您自行核實下情況，非法信息我們是已經(jīng)解除了鎖定的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重裝我不怕，我怕的是備份是之前的，一安裝恢復后，內(nèi)容就變成之前的了，不然我不糾結這個小問題了，我直接就自己重新安裝了
答：您好，
表前綴應該不對，幫您修正了。
現(xiàn)在測試看看，而且這種 應該是存在掛馬的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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