問：www.sdmjkc.com 請(qǐng)看看時(shí)不時(shí)主機(jī)的問題？,網(wǎng)站時(shí)不時(shí)打不開？
答：您好， 如圖可以訪問,請(qǐng)測(cè)試下您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.sdmjkc.com回車將結(jié)果截圖以及瀏覽器訪問截圖反饋看下,另外,您目前開通的主機(jī)選擇的是電信單線機(jī)房,而您本地目前使用的是聯(lián)通寬帶線路,可能存在互通性,建議升級(jí)為雙線型號(hào),選擇bgp機(jī)房,可兼容多種線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站是不是打不開，是我們客戶那邊，他們整棟樓都是用的電信線路，他們打不開是，我們公司能正常打開
答：您好，我們這邊單從服務(wù)器方面檢查無問題,請(qǐng)讓用戶在打不開時(shí)截圖保存下報(bào)錯(cuò),并在當(dāng)時(shí)測(cè)試下ping 域名截圖以便分析原因,可能他們那邊存在線路,dns等方面的問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：澳門回鄉(xiāng)證未能通過
1:mo-city.com
2:mo-city.net
答：您好，抱歉給您帶來不便。
1、若域名所有者是公司，可提供大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照和香港商業(yè)登記證，聯(lián)系人證件不做要求。
域名所有者是個(gè)人，可提供大陸第二代身份證件。
其他證件暫無法通過實(shí)名審核。
您可更換注冊(cè)人用其他證件提交完成實(shí)名認(rèn)證
2、mo-city.net 不在我司注冊(cè)，請(qǐng)核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：Mo-city.top
問：所以我要求退款
問：方便加一下Q，我把之前跟客服説的給你看一下
答：您好，
您注冊(cè)的2個(gè)域名：mo-city.com mo-city.top 經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，可特殊為您處理刪除退款。
若需要?jiǎng)h除，您請(qǐng)?jiān)诮衩鲀商旎貜?fù)工單“具體域名 確認(rèn)刪除退款”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：mo-city.com 確認(rèn)刪除退款 mo-city.top 確認(rèn)刪除退款
答：您好，已為您刪除，相關(guān)費(fèi)用已經(jīng)退回至您的賬戶下，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：但是你只退在賬戶裡，並沒退回支付寶
問：那有什麼作用？
問：我根本就不能在你們的網(wǎng)站上消費(fèi)，煩請(qǐng)退回到我的支付寶上，謝!
答：您好，
支付寶：阮家豪， 請(qǐng)確認(rèn)此支付寶賬號(hào)是否正確后回復(fù)此工單，我們?yōu)槟k理退款,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是的
答：您好，
退款已完成，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：掛機(jī)主機(jī)在哪買呢？
答：您好，
抱歉，沒有單獨(dú)提供掛機(jī)主機(jī)，您可以訪問：://m.ps-sw.cn/services/cloudhost/ 購(gòu)買試用的云服務(wù)器看能否滿足您的需求，也可以單獨(dú)安裝相應(yīng)的軟件。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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