問：請恢復(fù)網(wǎng)址正常使用,請恢復(fù)網(wǎng)址正常使用
答：您好，請具體說明ftp名或域名，以便于我司更進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp連接不上
答：您好，已調(diào)整,請重新連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問一下我源碼上傳了，域名也解析了 為什么不能訪問
答：您好，請將您的網(wǎng)站文件上傳到www 目錄中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，幫處理一下，看下是什么原因，謝謝
答：您好， 我司排查了空間環(huán)境 ，核實php 執(zhí)行正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我去年續(xù)費.im域名只需要140多元，今年為什么就變成580元了，你們的價格浮動太大了吧，如果你們的價格還是這么高我就把域名轉(zhuǎn)到其他注冊商去了
答：您好，十分抱歉，我司該域名價格是根據(jù)上游機(jī)構(gòu)提供的成本決定的，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我只能把域名轉(zhuǎn)出了，其他機(jī)構(gòu)只要幾十元，你們這兒要580，還從來沒有給我任何提醒和通知，我消受不起，祝你們發(fā)財
答：您好，十分抱歉，我們代理的價格確實成本很高的，請諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想轉(zhuǎn)出域名，但是我原先的手機(jī)填錯了，我改了以后發(fā)現(xiàn)一天以后才能轉(zhuǎn)，我的域名快過期了，麻煩你們把那個限制取消掉，我現(xiàn)在就想轉(zhuǎn)出，謝謝
答：您好，十分抱歉，修改手機(jī)后會觸發(fā)安全系統(tǒng)的禁止設(shè)置，這個客服專員是沒有權(quán)限和能力解除的，十分抱歉，請您在限制取消后提交轉(zhuǎn)出即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有個域名不想用了，該怎么辦？
答：您好，域名過期后不續(xù)費會被刪除 ，您可以刪除域名解析并等待域名過期即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：失敗之后，錢不退么？
答：您好，核實已退款請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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