問：
客服說是被攻擊了，麻煩查詢一下詳細信息，以及攻擊來源和解封時間，謝謝,高防IP無法訪問了
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器密碼我司查看核實下，后臺記錄是127.0.0.1這個IP的攻擊記錄當前已解封了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：順帶有個問題，服務(wù)器的dns服務(wù)器老是丟失，解析不了域名，ping baidu.com都不行。我添加了127.0.0.1，一會又消失了。
問：域名 解析沒有成功 也不知道 解析的對不對
答：您好，您說的是云建站 ？
若是此云建站，1、對應(yīng)域名需要做記錄解析到地址：pmo51f422.hk.yjz.top 等待解析生效。
2、同時對應(yīng)域名需要綁定云建站，登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–云建站管理–管理》進行綁定域名。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 第一步 解決了 第二步顯示這個 之前我是在咱們這里購買過一個空間 但是客戶不要了 我就刪了 里面的域名沒刪除 是不是和這個有關(guān)系 看看怎么解決
答：您好，
截圖中無法看請您的域名,請將域名提供到工單這邊確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.rmeihk.com 這個域名
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助綁定,請稍等20分鐘生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：瀏覽器下載不了東西
答：您好，您說的是此試用服務(wù)器ip：127.0.0.1 ？
請您告知復(fù)現(xiàn)此問題的測試方法（附帶問題截圖）并告知此服務(wù)器正確的遠程登錄密碼，進一步為您核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個試用版本的，我現(xiàn)在連接不上了
問：
答：您好，可以遠程了，查看之前系統(tǒng)在重啟，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊下載沒有反應(yīng)，下載不了東西
答：您好，瀏覽器的問題，您下載一個360瀏覽器再試試，目前已經(jīng)下載了
同時服務(wù)器是虛擬架構(gòu)的，沒有顯卡登錄硬件設(shè)備，無法運行游戲的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fx581.com的域名申請了SSL證書，老證書還沒到期，昨天在我們平臺申請了新的證書，服務(wù)器已經(jīng)部署好了。但是還是老證書，新證書沒生效。在平臺直接申請的證書，需要在咱們平臺設(shè)置嗎？還是需要等老證書到期直接替換了？
答：您好，請下載新證書上傳到服務(wù)器中替換舊證書并重啟web服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳到服務(wù)器中了替換了舊證書，也重啟了服務(wù)，但是現(xiàn)在還是老證書呢
答：您好，請檢查核實相關(guān)配置，或使用新證書重新部署一次。
如城我司為您排查處理將扣除一次金牌服務(wù)并提供正確的遠程密碼，確認請在此回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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