問：你好，czjiatu 能否免費把這2個主機，系統(tǒng)更換為呢，不要收20元了，可以嗎，謝謝,操作系統(tǒng)的問題
答：您好，非常抱歉，目前晚間值班人員無特殊操作權(quán)限，請諒解 ，建議根據(jù)我司后臺提示進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp不能刪除，麻煩幫忙刪除域名 lczlxc.com 中的news目錄下的所有數(shù)字開頭的html文件。謝謝
答：您好，已經(jīng)刪除了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器在哪綁定域名
答：您好，查看您服務(wù)器是系統(tǒng)，并有預裝我司建站助手環(huán)境，服務(wù)器上建站可以參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585 去操作，而對應(yīng)該建站完成后，請將站點綁定的域名，到服務(wù)器后臺白名單中操作綁定，再將域名操作別名解析，解析到s.gotocdn.com 既可進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定域名需要提供什么
答：您好，您對應(yīng)服務(wù)器是國內(nèi)服務(wù)器，需要您域名有備案既可操作服務(wù)器白名單綁定，而服務(wù)器內(nèi)部綁定域名沒有什么要求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
原因是您沒有綁定www.jyprint.top域名，已經(jīng)為您綁定域名了，測試網(wǎng)站可以正常打開了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請撤除虛擬主機：，因為誤操作
請問為什么開通時，直接扣款，而不是扣優(yōu)惠券？
答：您好，主機已刪除，查看您賬號下已無可使用的優(yōu)惠券，之前充值返款優(yōu)惠券金額已使用完，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳不了文件是怎么回事著急
答：您好，
查看之前是該主機所在網(wǎng)站因存在木馬特征的文件被系統(tǒng)設(shè)置為了只讀權(quán)限 ，為您重置了www目錄的權(quán)限，目前測試已經(jīng)可以通過ftp正常上傳文件到該主機，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)檢測到5條非法信息，請幫忙清除并加固
答：您好，
2.下面是我們已經(jīng)找到的后門文件，這些后門文件都已經(jīng)刪除。
問：現(xiàn)在非法信息已經(jīng)刪除，是不是要在后臺哪個位置給你們回復一個非法信息已經(jīng)處理？開始我好像在哪兒看到一個已處理的按鈕，現(xiàn)在不知道在哪兒去操作了。
答：您好，
您登陸我司網(wǎng)站進入管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及檢測–非法信息監(jiān)測，在非法信息監(jiān)測里面可以查看到非法信息關(guān)鍵詞和相關(guān)url地址。
目前已經(jīng)審核通過，您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
