問：什么東西都不缺，想要重新提交備案，但是顯示內(nèi)容不全無法提交,提交顯示內(nèi)容不全
答：您好，已經(jīng)協(xié)助您提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：預(yù)約系統(tǒng)打不開yuyue.kldnyy.com，麻煩處理一哈
答：您好，查看報錯提示是程序連接異常，您域名是解析到vps云主機(jī)的，請您核實一下主機(jī)上是否正常運(yùn)行，程序連接是否成功
若需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>數(shù)據(jù)庫設(shè)置–>mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動等問題排查類型的vps云主機(jī)工單，并提供正確的服務(wù)器密碼我司協(xié)助您排查，同時目前您的主機(jī)還有3次免費(fèi)金牌服務(wù)，提交此問題將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程不成功
答：您好，測試連接到服務(wù)器黑屏,通過重啟安全模式,禁用簽名等均無法進(jìn)入.目前只能嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤備份后再試下.若仍無法進(jìn)入,則需要保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么會這樣，重裝系統(tǒng)？那里面的網(wǎng)站都不能訪問了？
答：您好，已經(jīng)正常，建議您重啟一次服務(wù)器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我申請SSL證書，需要驗證域名http://xyf.be#，但是驗證文件名字我在服務(wù)器上創(chuàng)建不了，麻煩你們幫我創(chuàng)建下，文件位置（注意不要漏了"."）：/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件內(nèi)容：mq7qn62dk6a2git47tuo1v2jc0ydgc4h19plj5o451tgweqvt注意：申請ssl證書時請關(guān)閉百度云加速/360防護(hù)/以及其他加速cdn設(shè)置,否則審核不能通過。如果證書綁定的域名設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)，需要取消跳轉(zhuǎn)才能驗證成功！這是驗證的文件內(nèi)容，需要綁定的是127.0.0.1服務(wù)器下的這個站點。謝謝
答：您好
1、linux是直接可以創(chuàng)建帶.的文件夾的,請遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器,進(jìn)入到網(wǎng)站根目錄下,使用命令 -p /.well-known/pki-validation 即可創(chuàng)建這兩個目錄,然后在pki-validation目錄中使用vi fileauth.txt 即可編輯文件,輸入文件內(nèi)容后保存即可
2、若仍有問題,請您提供下服務(wù)器登錄密碼,我司特殊幫您做下操作,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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