問：www.arstdl.com ,網(wǎng)站在山東 濰坊 打開卡頓 緩慢
答：您好，
問：域名：022.la，續(xù)費年限：2年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 ,caused by with registry. . 。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，
問：服務器打不開
答：您好，
通過排查是截圖的系統(tǒng)文件問題導致藍屏的，查看您的服務器有安裝360，我司最近發(fā)現(xiàn)很多安裝360軟件的服務器會出現(xiàn)藍屏情況，現(xiàn)在為您卸載了360，您那邊再觀察下看看，若再次出現(xiàn)，請及時反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上傳的網(wǎng)站負責人身份證、授權書可能不清晰，沒法上傳，會自動合成圖片。我在這里單獨上傳一份，麻煩替換一下：
答：您好，
1.很抱歉，查看您的授權書上法人簽字無法辨識，建議您補簽一個手寫正楷簽名；
2.授權書上還缺少日期，您請及時補充完整后再重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：dir.cx，續(xù)費年限：5年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 value error; date is not the date on record. . 。請查明原因且授權續(xù)費該域名 5 年 。
答：您好，
問：使用工具連接服務器，昨天上午還是可以的，晚上就不行了，今天試了一上午，還是不行
答：您好，查看您本地是移動的網(wǎng)絡，您的主機是電信機房的，可能是移動寬帶連接機房的網(wǎng)絡不穩(wěn)定。您可以嘗試用myftp.myhost.net、gdftp.myhost.net、zzftp.myhost.net 您可以分別用這幾個地址連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了地址就可以穩(wěn)定的連接了，我好奇的是你怎么知道我連的是移動的網(wǎng)絡
答：您好，您提交工單時會獲取您本地公網(wǎng)ip,通過ip歸屬查詢核實是移動網(wǎng)絡,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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