問：文件管理打不開了,文件管理打不開了
答：您好，
問：使用網(wǎng)站建站助手出現(xiàn)問題、需要遠(yuǎn)程協(xié)助、謝謝！
答：您好，1.是在操作什么，建立站點(diǎn)還是修改站點(diǎn)
2.提供服務(wù)器IP，用戶名和密碼，遠(yuǎn)程端口，我公司測試。
從報(bào)錯(cuò)看系統(tǒng)有安全設(shè)置，不允許軟件對iis的操作。
問：現(xiàn)在我的服務(wù)器系統(tǒng)版本已經(jīng)是2012了、還是存在相同的問題、麻煩快速解決、謝謝！
答：您好，裝好iis即可,現(xiàn)在您需要安裝所需php以及mysql,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在又報(bào)出了這樣的錯(cuò)誤（截圖如下），麻煩解決下、謝謝！
答：您好，1.mysql問題,您既裝了5.1又裝了5.6,請問您到底要用哪一個(gè)版本?
2.rewrite模塊給您裝好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.現(xiàn)在還是報(bào)的相同的錯(cuò)誤？2.MySQL我想用5.6的，能幫我把5.1的卸載嗎？謝謝！
答：您好，查看mysql5.6沒有啟動(dòng)已為您啟動(dòng)請?jiān)跍y試，mysql5.1服務(wù)幫您刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器登入不上，站點(diǎn)開不了。
答：您好，
非常抱歉，查詢服務(wù)器127.0.0.1于 18:45受ddos攻擊，被機(jī)房自動(dòng)封停了8小時(shí)，請您等待機(jī)房解封之后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在不能解封嘛
答：您好，1、查看到是港臺(tái)服務(wù)器，港臺(tái)機(jī)房對應(yīng)攻擊審核嚴(yán)格不能提前解封，請待8小時(shí)解封后再試，預(yù)計(jì)解封時(shí)間是29日2:45,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站已備案，但近一段時(shí)間網(wǎng)站無法訪問了，煩請幫忙了解下原因并修復(fù)。網(wǎng)站域名：transya.comwww.transya.com
答：您好，
查詢域名transya.com因沒有上傳實(shí)名認(rèn)證資料被停止解析了，請您上傳該域名的實(shí)名認(rèn)證資料并通過后再試下；如果仍然無法訪問，請您再提交工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、請?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，同時(shí)是訪問點(diǎn)擊那里跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁的輪播圖片你們幫我直接刪除了嗎？之前說我們的網(wǎng)站還有被掛木馬的現(xiàn)象，現(xiàn)在是都清除了嗎？
答：您好，1.只是替換了圖片連接中的域名, 并未刪除幻燈,目前是可以顯示的 2.掛馬也已經(jīng)清理過,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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