問(wèn)：您好，如題，我這邊沒(méi)有操作，為什么變成這樣了,為什么我的備案提示取消接入–管局審核中
答：您好，核查是備案平臺(tái)檢出：.com、978891.com 域名已過(guò)期/域名所有者名稱與備案主辦者名稱不符，已按備案信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：接到貴公司郵件，說(shuō)流量超過(guò)額定。但是查看后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2個(gè)地方流量統(tǒng)計(jì)不一致。
答：您好，
我們實(shí)際檢查了站點(diǎn)訪問(wèn)日志
如圖：、這個(gè)視頻文件：/001/movie.mp4 被較大量訪問(wèn)所致。
檢查其中主要是ip段：183.199、120.15 來(lái)訪，請(qǐng)您確認(rèn)是否是正常訪問(wèn)。
若確定是異常訪問(wèn) 可以參考教程：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽上述ip訪問(wèn) 再觀察。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
抱歉讓您久等了，已為您優(yōu)先初審?fù)ㄟ^(guò)，進(jìn)入上級(jí)1-3個(gè)工作日的審核，快的話當(dāng)天通過(guò)。由于此環(huán)節(jié)非我司審核，請(qǐng)您耐心等待。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：xyzto.cn幫我查下這個(gè)域名在西部備案了嗎？
答：您好，抱歉，目前查詢?cè)撚蛎膫浒阜?wù)商非我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：我已收到貴司的郵件信息 提示主機(jī)有害信息即將被關(guān)閉 但是技術(shù)人員需今天晚上才有時(shí)間處理。麻煩進(jìn)行延期一下。
答：您好，已審核通過(guò)取消阻斷了，請(qǐng)讓技術(shù)人員盡快核實(shí)處理，系統(tǒng)檢測(cè)到有非法信息會(huì)再次攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器寶塔進(jìn)不去了
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，請(qǐng)?jiān)俅谓o負(fù)責(zé)人打核驗(yàn)電話謝謝，
答：您好，已反饋核驗(yàn)專員，會(huì)盡快重新安排核驗(yàn)，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意接聽(tīng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：sz-aomeisen.com就是這個(gè)域名，這個(gè)域名我是另外一個(gè)平臺(tái)注冊(cè)的，到期沒(méi)續(xù)費(fèi)，已經(jīng)過(guò)期兩個(gè)多月了，但是目前查詢還是不能注冊(cè)，請(qǐng)問(wèn)這是什么情況？
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這里顯示的信息是不對(duì)的，因?yàn)檫@個(gè)域名是我在其他平臺(tái)注冊(cè)的，已經(jīng)沒(méi)有續(xù)費(fèi)了，如果我正常續(xù)費(fèi)就是這個(gè)日期
答：您好，抱歉，該域名的注冊(cè)商非我司，故域名的到期時(shí)間僅能通過(guò)域名的 信息查詢，若是您對(duì)該到期時(shí)間有疑問(wèn)，建議您可咨詢下該域名當(dāng)前服務(wù)商核實(shí)情況。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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