問：您好！剛提了個工單，你們技術(shù)人員給了反饋結(jié)果：訪問您網(wǎng)站確實很慢，通過F12控制臺查看，您網(wǎng)站調(diào)用了一個地址：http://w.c-#/cl.php 耗費了大量時間，并且這個地址的內(nèi)容也存在問題（疑似被掛馬）。
目前暫時聯(lián)系不上網(wǎng)站程序人員，現(xiàn)在授權(quán)你們幫忙去除這個 http://w.c-#/cl.php 地址，后果由本人自行承擔(dān)，謝謝。
另外，也幫忙排查網(wǎng)站訪問緩慢原因，并予以解決，謝謝。,網(wǎng)站慢，優(yōu)化服務(wù)器配置類
答：您好，核實檢查程序執(zhí)行正常,測試訪問您的站點幾個頁面,cpu使用率就會很高.查看您的服務(wù)器只有一個cpu,建議升級到4核后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站測速網(wǎng)址：http://tool.chinaz.com/speedtest/charenmatou.com ，測速結(jié)果，你們自己看，目前我提的問題，根本就沒處理。
之前的工單里，你們另外個技術(shù)人員都有幫忙處理，給的處理結(jié)果是：你們技術(shù)人員給了反饋結(jié)果：訪問您網(wǎng)站確實很慢，通過F12控制臺查看，您網(wǎng)站調(diào)用了一個地址：http://w.c-#/cl.php 耗費了大量時間，并且這個地址的內(nèi)容也存在問題（疑似被掛馬）。
目前也是在你們技術(shù)人員的建議下，再提了這個金牌服務(wù)工單，然而你們基本上就沒給處理，網(wǎng)站測速結(jié)果還是一樣，試問，一個每天流量1000左右的站點，已經(jīng)從1核2G的配置，加到1核4G內(nèi)存的配置，網(wǎng)站訪問速度沒見改進(jìn)，反而越來越慢，現(xiàn)在實際問題沒解決，加到2核有用？你們是技術(shù)人員，不是銷售人員，沒必要一直要求客戶加配置，而是去解決問題。
麻煩再好好查看下原因，并予以處理，謝謝。
問：如果可以的話，勞煩聯(lián)系這個圖片中的這個技術(shù)人員幫忙處理，謝謝。
答：您好，使用該工具檢測時,您的服務(wù)器cpu使用基本就100%了.請核實,服務(wù)器負(fù)載也持續(xù)上升.
問：這幾天的網(wǎng)站流量和瀏覽量都下降了，訪問量都不如以前1核2g配置的時候，之前也是聽你們的建議，加到4G，現(xiàn)在是1核4g了，服務(wù)器負(fù)載反而上升，只能理解為你們服務(wù)器是否有問題，或者按之前你們的技術(shù)人員診斷，網(wǎng)站可能被掛馬，麻煩仔細(xì)檢查下原因再處理，謝謝。
答：您好，
同時我司跟蹤發(fā)現(xiàn)，您網(wǎng)站加載的時候插件有點耗費資源，您服務(wù)器是1核的，建議升級到2核以上還會有改善。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：設(shè)置應(yīng)該沒問題，當(dāng)就是不行
答：您好，
這個域名是剛才備案通過的，所以白名單還沒有同步。
目前已經(jīng)幫您手工刷新并且已經(jīng)可以正常訪問，已經(jīng)無問題了請測試核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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