問：您好，補充材料上傳錯誤，可以幫忙刪除么,補充材料上傳錯誤
答：您好，已刪除，可重新上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，補充材料需要蓋公章么
答：您好，目前江蘇地 需提供的補充材料（承諾書、告知書），不強制要求加蓋公章；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何確認(rèn)接收
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案賬號無法重置
答：您好，查看您在申請找回備案賬號登錄密碼時，輸入的手機號和郵箱不正確，與注冊賬號時預(yù)留手機號和郵箱不一致；
您可使用手機號180****8807或郵箱219****申請在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是哪里不符合呢？是要修改域名嘛？
答：您好，
1.是的，請貴單位更換域名使用備案；
2.北京地 備案，管局會根據(jù)填報的所有信息來判定網(wǎng)站開辦方向；若是中文域名，也會根據(jù)中文部門判斷；根據(jù)管局退回原因，認(rèn)為提交域名：教育網(wǎng).mobi 與備案主體邏輯不合理， “教育網(wǎng)”容易產(chǎn)生歧義，可能會超出單位經(jīng)營范疇；
3.建議使用英文域名；若使用中文域名，中文部分體現(xiàn)的網(wǎng)站開辦方向需在單位經(jīng)營范圍內(nèi)、能體現(xiàn)是備案單位旗下網(wǎng)站；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已上傳新的承諾書，麻煩看下是否正確
答：您好，查看現(xiàn)上傳的承諾書是可以的，請重新提交備案申請，會盡快為您核實初審；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，張家港谷通 政工程有限公司，這個網(wǎng)站備案比較慢，可以幫忙快點嗎？謝謝
答：您好，
問：您好，我是核心代理yamakawachina。現(xiàn)在B074虛機上建一子站點，與主站安裝相同的CMS系統(tǒng)，為啥主站安裝正常而子站出現(xiàn)上述條目重復(fù)問題，請百忙中抽空給以指點解決，謝謝！
答：您好，這里是提示主鍵id沖突了，只有清除下這些表前綴的數(shù)據(jù)庫表，然后再重新安裝試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是清除主站的數(shù)據(jù)表吧
答：您好，不是的，要清除您子站安裝的數(shù)據(jù)庫前綴的表,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把新安裝的數(shù)據(jù)表全部刪除重新安裝，仍然出現(xiàn)相同問題不能完成安裝。請問如何才能解決呢？
答：您好，您文件是不是不齊全，查看沒有這些文件，請再核實下。另外您主站php是5.2的版本，子站用的是7.1的版本，如果主站可以正常安裝使用，子站我們也幫您調(diào)整為5.2的版本，可以重新上傳再安裝試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我把子站文件全部清除重新上傳，再把子站PHP版本調(diào)為5.2版本，重試一下
答：您好，好的，您再重新安裝測試下，理論上主站安裝沒有問題，子站也應(yīng)該是沒問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
