問：我的域名是idc.zone,我的域名轉(zhuǎn)入失敗，我想了解一下詳細(xì)原因
答：您好，經(jīng)處理，該域名已處于正在轉(zhuǎn)移中的狀態(tài)，請耐心等待轉(zhuǎn)移完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定一下域名nwabc.cn和www.nwabc.cn,提示白名單
問：發(fā)錯了不好意思
是綁定 youngner.cn和www.youngner.cn
答：您好，
核實域名解析到gxsjcy.gotoip2.com ，已幫您刪除其他主機(jī)白名單，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬機(jī)服務(wù)搭建好后，訪問非常慢，一個登錄頁的打開都需要很久的時間！明顯感覺的訪問特別慢。同樣的系統(tǒng)，用其它的虛擬機(jī)打開就不會那么慢！http://wx.ehootu.cn/weApp/login.html#/Login
答：您好，
問：麻煩刪除下不然綁定不了 新的主機(jī)謝謝
答：您好，檢查域名仍然解析到白名單中的IP上面，請先把域名解析到您新的主機(jī)上面，然后再回復(fù)工單申請刪除白名單,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)處理了。販麻煩你
答：您好，
已經(jīng)刪除白名單,請重新添加綁定測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司模板審核還要多久？我要急用。
答：您好
域名模板審核一般需1-3個工作日左右，最終審核并非我司,最終審核是域名注冊中心審核,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶更換綁定域名后，網(wǎng)站打不開了，請問是什么原因？
答：您好，當(dāng)前網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我企業(yè)名字變更 為另一個，但是2個單位都是存在的，怎樣能最快變更，之前說的 要去工商局拿變更說明，不知道怎么操作
答：您好，
1、備案主體是無法直接變更，若只是單位更名，才可提交變更主體申請，且此需要您提供工商局出具的更名書才可進(jìn)行變更提交；
2、若是2個不同的單位，A單位名下備案成功的域名要備案B單位名下，則是需要注銷A單位備案后再在B單位名下添加該域名（注銷后域名無法訪問，需再次備案成功后方可開啟使用）；
3、若為四川備案，注銷方式：①若知道備案密碼，可點擊備案狀態(tài)–還原至最近成功的狀態(tài)—點擊導(dǎo)航備案信息-右上角注銷備案提交；②四川備案注銷網(wǎng)站咨詢: http://www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后右上方“注銷備案”中操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
