問(wèn)：由于當(dāng)初在不知情的情況下購(gòu)買了云建站，當(dāng)前如不需要云建站，可以將這款項(xiàng)兌換服務(wù)器嗎？網(wǎng)站自己開(kāi)發(fā)
答：您好，抱歉,云建站的產(chǎn)品不可以和其他服務(wù)器產(chǎn)品兌換,建議您可把云建站轉(zhuǎn)售給其他朋友或者是在bbs.west.cn 上發(fā)布轉(zhuǎn)售,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)下的內(nèi)容應(yīng)為誤操作，導(dǎo)致刪除了根目錄，有沒(méi)有回收站功能，19號(hào)備份的數(shù)據(jù)，客戶改的沒(méi)有備份進(jìn)去，幫忙操作下恢復(fù)
答：您好，抱歉,您之前的恢復(fù)已經(jīng)完成,如之前正常的文件被覆蓋,恢復(fù)操作不可逆,無(wú)法撤銷,您可讓用戶現(xiàn)在訪問(wèn)下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，您恢復(fù)的是我司備份里的文件,也就是當(dāng)前www下的文件全部都是備份時(shí)刻的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您??好，給您帶去不便很抱歉。是由于2018年1月起工信部要進(jìn)行域名核驗(yàn)，需在備案上報(bào)前先上報(bào)域名實(shí)名信息至管局域名驗(yàn)證庫(kù)內(nèi)通過(guò)后才可上報(bào)備案至管局審核的；現(xiàn)備案除了審核提交備案信息外，還需域名實(shí)名后上報(bào)域名庫(kù)，實(shí)名信息與備案信息相符，待域名庫(kù)數(shù)據(jù)更新后才能提交備案，域名庫(kù)更新預(yù)計(jì)2~4天，若域名庫(kù)未更新就提前上報(bào)備案，即會(huì)導(dǎo)致域名與備案信息不準(zhǔn)確退回；
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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