問：您好，備案被駁回了 說是系統(tǒng)主體負責人與提交的不符 客戶營業(yè)執(zhí)照法人變更過 現在怎么修改主體信息的負責人？,怎么修改主體信息
答：您好，
1.添加網站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證是否一致；退回是因之前登記的主體負責人非法人，與上傳的法人身份證比對不一致；
2.核實原備案號：蘇ICP備號 是空殼主體，此情況無法直接修改主體信息；建議注銷原備案號后再重新申請新備案；
可向江蘇管局提交書面材料申請注銷：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站的流量一直超標，能否查看下這個網站是否被攻擊，流量被哪些ip段消耗？
答：您好，
從站點日志看,流量主要是圖片/css文件消耗,日志的訪問主要來自61.151./101.91. / 101.89. 這三個ip段,近三天的訪問日志在ftp的/www/logfiles/目錄中,用戶也可以下載到本地詳細分析,如確定不是正常訪問,可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 使用規(guī)則屏蔽異常訪問ip段,
當前主機流量超標較多,如要恢復服務,需要至少充值100G流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此域名tkc-tech.com 客戶在阿里云注冊，域名所有人改成公司名稱實名認證才通過。主機用的西部的，現備案被退，該如何改？最好不要改域名方面很麻煩，如果改西部這邊該怎么做？西部備案核驗編號能重新提交備案嗎？管局要多久再次審核備案？謝謝
答：您好，在域名注冊商處完成實名認證后，請聯系注冊商將最新的域名實名信息上報至工信部域名庫更新，待更新后再重新提交備案即可，備案信息無需修改；（備案賬戶下：備案信息 頁面底部“我授權”打勾并確認提交）；
提交后會重新核實上報管局審核，江蘇管局會在20個工作日內審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已調整，請刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.baomugongsi.com被別人購買了掛了侵權的電影，我因為是備案域名所以被起訴了，我現在訴求1請截圖給我我的域名到期時間，2現在所屬人的購買時間和信息。
答：您好，
此域名在您賬號下的消費記錄如下：
域名在您賬號下到期時間是： ；到期后您未在進行續(xù)費；
請以我司提供的截圖為準 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://m.ps-sw.cn/