問：您好，,備案短信核驗(yàn)無法提交
答：您好，非常抱歉，核實(shí)因工信部備案系統(tǒng)部分設(shè)備故障，導(dǎo)致四川 管局系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，暫無法正常提交短信驗(yàn)證，此情況已經(jīng)向管局反饋，已在加緊處理中，您請晚些時(shí)候再到管局網(wǎng)站上提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：虛擬主機(jī)不能上傳文件。幫處理。index.php 都不能上傳了。用戶這個(gè)是中了馬子?，F(xiàn)在清了，然后通過FTP就上不了任何文件。
答：您好，
之前該主機(jī)所在站點(diǎn)因存在掛馬被系統(tǒng)設(shè)置了限制寫入web文件，剛剛為您解除了寫入限制，目前測試已經(jīng)可以通過ftp上傳web文件到該主機(jī)了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，因近期工信部備案系統(tǒng)部分設(shè)備故障，導(dǎo)致管局系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，有時(shí)無法正常檢測到備案主體和域名的備案狀態(tài)，導(dǎo)致檢測超時(shí)無法正常提交，此情況已經(jīng)向上反饋，工信部已在加緊處理中，您請晚些時(shí)候再登錄備案平臺(tái)填寫提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，審核一下謝謝。短信收到忘記核驗(yàn)了
答：您好，已反饋，會(huì)盡快為您審核上報(bào)的，查看您多添加了幾個(gè)新域名，備案域名較多時(shí)，可能會(huì)進(jìn)行電話核驗(yàn)，如負(fù)責(zé)人接聽到備案核驗(yàn)電話請注意配合下，以便順利通過審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：程序上傳后網(wǎng)站打不開，解析綁定都沒有問題。
答：您好，您的文件上傳位置不對，應(yīng)該上傳到www目錄內(nèi)，現(xiàn)已為您處理，請刷新清除緩存后訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
目前測試在主機(jī)管理面板—文件管理—中可以查看到該文件，測試該文件的權(quán)限是正常的，請您現(xiàn)在再試下，您也可以嘗試將該文件重命名后再上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
