問(wèn)：虛擬主機(jī)目前狀態(tài)打不開(kāi)，是什么原因造成的？,虛擬主機(jī)被攻擊

答：您好，
網(wǎng)站被DDos攻擊, 導(dǎo)致服務(wù)器故障, 請(qǐng)升級(jí)使用獨(dú)立ip云主機(jī). 并開(kāi)通高防服務(wù)。

問(wèn)：是域名攻擊的嗎

答：您好，
是攻擊您得網(wǎng)站，最后大流量引到了服務(wù)器, 您可以單獨(dú)購(gòu)買我司得ddos高防http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp   或者是升級(jí)高防機(jī)房云主機(jī)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有什么方法可以防護(hù)ddos攻擊嗎

答：您好，
目前我司由ddos高防產(chǎn)品可以對(duì)攻擊進(jìn)行防護(hù)，或者是直接升級(jí)到硬防機(jī)房得云主機(jī)，有基礎(chǔ)30G的ddos高防,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，需要新增備案，核驗(yàn)單上面蓋章是必須用你們郵寄過(guò)來(lái)的蓋好章的真實(shí)性核驗(yàn)單。 還是說(shuō)用沒(méi)蓋章的去填寫資料申請(qǐng)

答：您好，若無(wú)我司郵寄核驗(yàn)單，可在系統(tǒng)下載打印空白核驗(yàn)單填寫后掃描上傳；待我司初審無(wú)誤后，會(huì)再簽字、蓋章等完成核驗(yàn)單的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：yng..com這個(gè)域名打不開(kāi)，百度云加速刷新失敗，幫忙弄一下，謝謝！

答：您好，
已幫您刷新百度云加速設(shè)置，但提示此域名在黑名單中，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)su.baidu.com 百度云加速官網(wǎng)，聯(lián)系他們核實(shí)具體原因，
另外其他域名您可先通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-更多-百度云加速-找到對(duì)應(yīng)域名-刷新設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：顯示內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤，連接不上

答：您好，
您是網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)還是無(wú)法遠(yuǎn)程主機(jī)，請(qǐng)具體說(shuō)明下您的問(wèn)題，并告知下主機(jī)ip或者是域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：手動(dòng)FTP刪除完了違法內(nèi)容，請(qǐng)問(wèn)下一步怎么做。

答：您好，
主機(jī)已經(jīng)為您開(kāi)啟了恢復(fù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：續(xù)費(fèi)價(jià)格不對(duì)，獨(dú)立IP你們已經(jīng)取消了，續(xù)費(fèi)的話還是要收這個(gè)錢   rwjx 的也是的

答：您好，獨(dú)立ip并沒(méi)有取消,hbjclz的獨(dú)立ip是127.0.0.1  rwjx 的獨(dú)立ip是127.0.0.1 
如果您不需要,在續(xù)費(fèi)頁(yè)面請(qǐng)自行取消即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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