問：FTP：，購買的是香港入門型(tw000)，空間是1G的，但現(xiàn)在只用了384.3M被系統(tǒng)停用，提示空間主機容量超標。請協(xié)助處理。謝謝！,虛擬主機空間設(shè)整
答：您好，
tw000型號的空間大小是最近調(diào)整的，新開通的該型號的主機才是新的大小，之前購買的該型號的主機還是原來的空間大??；
您可以續(xù)費該主機1年以上，空間就是新的大小，如果續(xù)費后空間大小沒有變化，可以回復此工單由我司為您調(diào)整；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://hb.hdwzjs.com/app/index.php?i=24&c=entry&id=19&do=h5main&m=q__kouling
答：您好，
測試訪問后跳轉(zhuǎn)到 這個頁面，請聯(lián)系您的網(wǎng)站管理人員檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案退回原因如下請問是如何核驗的呢？改電話為個人電話呀
答：您好，
1.撥打負責人聯(lián)系方式告知，網(wǎng)站是用于公司網(wǎng)站的，此超出個人范疇，請修改為對應(yīng)的公司信息備案，以便順利通過；
2.點擊：備案信息——修改主體和修改網(wǎng)站 中分別更改信息，修改后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站還沒有制作哦，怎么能看出來是用于公司網(wǎng)站還是個人的呢？
答：您好，撥打負責人電話，進行備案真實性信息核驗時，負責人告知域名網(wǎng)頁今后是公司網(wǎng)站；若確實今后計劃是用于公司網(wǎng)站，請修改為實際公司名義再提交申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好
剛剛我完成了一個虛擬主機的續(xù)費，但是由于操作失誤，我司要求我們只能續(xù)費一年的費用，我由于誤操作，導致續(xù)費過久了，我希望取消本次操作，我只要續(xù)費一年即可，其他費用我需要退回到我公司賬戶，謝謝
答：您好，已經(jīng)申請退回多續(xù)費的費用,現(xiàn)在把主機續(xù)費了一年,其他費用退回到您的賬戶余額里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1托管到期，不想續(xù)租，請寄服務(wù)器主機。廣東 永福花園A1座 曹盛
答：您好，查看您9月6日才到期，請確認是否提前寄回，另外相關(guān)負責的同事也回復了您郵件，如果確認的請回復工單或郵件。否則的話請9月份再提交申請，謝謝。
問：知道，已經(jīng)租你公司另外服務(wù)器了
答：您好，好的。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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