問(wèn)：如題，不小心多注冊(cè)了個(gè)域名，想退回zhouy.com.cn這個(gè)，并把退款充值到這zhouyangxn.com這個(gè)上面去，可以這樣操作嗎？多了一個(gè)域名確實(shí)沒(méi)用，但是另一個(gè)又確實(shí)想用久點(diǎn)，可以這么操作嗎？,咨詢是否能域名退回

答：您好

問(wèn)：

答：您好，
十分抱歉，因昨天上級(jí)系統(tǒng)維護(hù)導(dǎo)致實(shí)名上報(bào)有問(wèn)題，目前已經(jīng)反饋在處理，請(qǐng)您今天晚些時(shí)候再核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：打開(kāi)主頁(yè)面顯示是黑色的，網(wǎng)站是制作的

答：您好，
已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)稍等20分鐘左右清理瀏覽器緩存再刷新訪問(wèn)查看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是一樣的，你們?cè)囅?，我們有?個(gè)網(wǎng)址，hnjzlyy.com不行，hnjzlyl.com可以訪問(wèn)

問(wèn)：不對(duì)，現(xiàn)在hnjzlyl.com也不行，也是黑的

答：您好，
之前懷疑是cdn緩存原因,目前關(guān)閉緩存后還是無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)核實(shí)下您的設(shè)置是否存在問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法正常播放,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這段時(shí)間沒(méi)動(dòng)過(guò)設(shè)置，

答：您好，
調(diào)整了緩存,現(xiàn)在測(cè)試已經(jīng)可以訪問(wèn),您本地清理瀏覽器緩存后在刷新查看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我有2個(gè)不同的主體，都不能用同一個(gè)ftp備案接入的嗎

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠鷉tp名為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，F(xiàn)TP賬號(hào)：

答：您好，一個(gè)虛擬主機(jī)只提供一個(gè)網(wǎng)站的備案，主機(jī)經(jīng)查看不支持開(kāi)設(shè)子站，若需要提交其他網(wǎng)站；請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)管理-升級(jí)主機(jī)開(kāi)設(shè)子站后提交備案，或另購(gòu)我司新的主機(jī)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：主辦者沖突是啥意思

答：您好，查看您企業(yè)在工信部有備案記錄，備案號(hào)為“黔ICP備號(hào)”，主辦者名稱為“凱里雅典娜醫(yī)療美容有限公司 ”，如圖：，因此不能重新進(jìn)行備案提交的，核實(shí)此備案不在我司，若是您新的域名要使用我司主機(jī)，請(qǐng)自行保存此賬號(hào)下的備案圖片資料后點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，再點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)–B已經(jīng)備案過(guò)–B2添加網(wǎng)站進(jìn)行提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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