問(wèn)：試用主機(jī)，文件占用空間25%。一轉(zhuǎn)正式版占用99%。文件沒(méi)變化！,網(wǎng)站空間不足

答：您好

問(wèn)：尊敬的用戶：余演文
      您好！
      您在我司購(gòu)買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到存在有害信息，按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責(zé)任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息?，F(xiàn)在信息安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻，相關(guān)管理機(jī)構(gòu)對(duì)出現(xiàn)有害信息處置十分嚴(yán)厲，所以您必須在收到此次通知的24小時(shí)內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時(shí)后我司信息安全員將再次復(fù)查，若還未清除，將關(guān)閉該主機(jī)的網(wǎng)站訪問(wèn)，同時(shí)我們也可能會(huì)將您主機(jī)的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報(bào)送公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門，屆時(shí)您需自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
      據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)有害信息絕大部分情況是因?yàn)榫W(wǎng)站漏洞被黑而被掛馬然后傳播，這種情況您應(yīng)該徹底清除相關(guān)的木馬文件，并找到相關(guān)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員，查找漏洞并修補(bǔ)，以避免再次被黑。另一種情況是您網(wǎng)站存在交互式欄目，但又無(wú)人管理無(wú)人審核，造成被人利用發(fā)布有害信息,這種情況我們建議您關(guān)閉交互式欄目。
    針對(duì)每次非法信息，我司系統(tǒng)均將自動(dòng)計(jì)數(shù)（您當(dāng)前的處置次數(shù)為：1 次）,對(duì)于累計(jì)多次出現(xiàn)非法信息的主機(jī)，我司不排除會(huì)永久關(guān)閉。所以希望您切實(shí)履行起相關(guān)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理，避免有害違法信息通過(guò)您的網(wǎng)站傳播。
我查不到那些非法信息在哪里，無(wú)法在后臺(tái)刪除相關(guān)內(nèi)容。

答：您好：

問(wèn)：上傳大文件失敗,返回錯(cuò)誤,小文件可以上傳,請(qǐng)看下是不是系統(tǒng)臨時(shí)目錄權(quán)限問(wèn)題

答：您好，
我司為您重置了主機(jī)權(quán)限，請(qǐng)您在測(cè)試下，附圖，我司測(cè)試主機(jī)ftp可以正常上傳文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不是ftp上傳權(quán)限,是http在上傳的時(shí)候大文件上傳就失敗,懷疑是iis或者在服務(wù)端的臨時(shí)上傳目錄的權(quán)限問(wèn)題

問(wèn)：經(jīng)過(guò)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)能上傳10幾M的文件,20多M的文件就上傳失敗了, 因?yàn)橐郧岸际呛玫?最近剛發(fā)現(xiàn), 而且在我本地測(cè)試機(jī)上都是沒(méi)問(wèn)題的

答：您好

問(wèn)：能不能幫我稍微調(diào)大點(diǎn),調(diào)整為30m

答：您好，經(jīng)核實(shí):
1.當(dāng)前虛擬主機(jī)為系統(tǒng),無(wú)法自定義php.ini設(shè)置相關(guān)上傳大小.如需切換,請(qǐng)聯(lián)系該QQ進(jìn)行切換,可能會(huì)涉及到費(fèi)用.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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