問：由于在申請服務(wù)器時我們先收到二級域名然后才收到真實(shí)域名，因此二級域名仍在我們的一個早期產(chǎn)品中使用。 這樣的產(chǎn)品安裝在數(shù)以千計(jì)的遠(yuǎn)程用戶計(jì)算機(jī)中，我們技術(shù)部門已經(jīng)修改了的軟件來使用真實(shí)的域名，但是我們需要更多的時間讓所有已安裝我們軟件的客戶更新他們的本地軟件。 否則，沒有獲得更新的客戶將無法訪問我們的服務(wù)器并獲得我們的服務(wù)。 因此，我們想知道貴司是否可以延長我們1到2個月的二級域名可用期（我們目前收到的通知是在2017年10月12號停止二級域名），以便我們有足夠的時間讓客戶切換到新的域名。 這對我們公司的業(yè)務(wù)至關(guān)重要，殷切希望此申請能夠獲準(zhǔn)，以便我們可以繼續(xù)我們公司的業(yè)務(wù)。 如果有任何與此類延期有關(guān)的費(fèi)用，請隨時通知我們。此申請已經(jīng)和客服代表溝通過，客服代表建議以工單的形式提要求，這樣可以方便轉(zhuǎn)交有關(guān)主管和部門研究批準(zhǔn)?？头砀嬷麄儫o法做此決定。由于時間緊迫，希望此工單中的要求，能盡快提交到有關(guān)主管和部門中并獲得批準(zhǔn)。謝謝。,二級域名停用問題
答：您好，
二級域名僅用于測試，您反饋的停用請反饋下詳細(xì)通知截圖，以便協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果最后不能幫我們延期，能不能幫我們設(shè)置： all from s.gotocdn.com to sdupdates.cn? Our new and site uses the same directory/file , if you swap the sdupdates.cn for the old s.gotocdn.com work fine.
答：您好，已經(jīng)特殊申請，針對s.gotocdn.com延長一個月時間，一個月之后再取消訪問，請?jiān)谶@期間解決好你們訪問的問題?？稍O(shè)置301調(diào)整到新域名上，參照文檔://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=650
問：你好， 我的網(wǎng)站訪問突然變的非常慢了， 網(wǎng)站要等幾十秒鐘才能打開。 是不是主機(jī)出問題了，或者其它虛擬主機(jī)的訪問量過大造成的？ 麻煩你幫忙看一下， 謝謝
答：您好，您使用的是asp access架構(gòu)的程序，容易導(dǎo)致站點(diǎn)池卡死，現(xiàn)在為您重啟了站點(diǎn)池，請?jiān)贉y試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問還是非常慢， 甚至很多時候出現(xiàn)網(wǎng)頁打不開的情況
問：
答：您好，
主機(jī)開啟百度云加速，截圖看您本地到云加速節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)異常，可在虛擬主機(jī)控制面板，關(guān)閉百度云加速，30分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是有數(shù)據(jù)包丟失的情況了
答：您好，這個是加速節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)異常，查看您已經(jīng)關(guān)閉，稍候再試試，您本地是移動網(wǎng)絡(luò)建議升極到華中BGP機(jī)房相對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更好一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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