問：您好， 我用二維碼掃描上傳，身份證正面上傳不了，說是系統(tǒng)數(shù)據(jù)返回錯(cuò)誤 我的網(wǎng)站明天就要停了，現(xiàn)在要換營業(yè)執(zhí)照上傳備案系統(tǒng)，請馬上處理！,身份證正面上傳不了
答：您好，這個(gè)問題已經(jīng)解決，請您退出重新掃碼后再拍照試試，如還有報(bào)錯(cuò)，請檢查備案主體法人信息和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息是否一一對應(yīng)，由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，潛江 曹禺研究會(huì)的所有資料未變啊
答：您好，
問：昨天購買的容器云網(wǎng)站無法打開，http://www.xiping.ren/robots.txt 錯(cuò)誤404
問：能行嗎？什么問題這么嚴(yán)重，還需要多久
答：您好，很抱歉為您帶來不便，無法打開是沒有提交白名單，已經(jīng)處理了請?jiān)跍y試。
由于白名單功能有些問題需要協(xié)調(diào)開發(fā)處理，所以處理了這么久讓您久等了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：可是我的數(shù)據(jù)庫為什么不生效了，一直處于關(guān)閉狀態(tài)
答：您好，我們正在為您檢查，但感覺您好像是自己卸載了又自己重新安裝了mysql，把數(shù)據(jù)文件弄錯(cuò)亂了，窗口下的必須使用我們默認(rèn)安裝的版本，您的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)入恢復(fù)，否則就會(huì)造成服務(wù)無法啟動(dòng)的問題。
問：不不不，我倒是想卸載 可是根本無法卸載，刪除數(shù)據(jù)庫也不行，說是數(shù)據(jù)庫未啟動(dòng)
問：寶塔無法刪除數(shù)據(jù)庫，也無法卸載mysql
答：您好，
1:您好， 這個(gè)地方是可以卸載的。因?yàn)槿萜靼姹镜南到y(tǒng)有很多服務(wù)是不能用的，您如果要使用官方的寶塔，可以使用云主機(jī)安裝使用。 ,
2:請問您當(dāng)前數(shù)據(jù)是否進(jìn)行了備份,如已經(jīng)備份可回復(fù)工單授權(quán)我司登錄面板為您刪除數(shù)據(jù)庫看下是否正常,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：就是這個(gè)地方無法刪除，搞了幾個(gè)小時(shí)，原本就想著買個(gè)低配置試試容器云，我還是重裝系統(tǒng)吧
答：您好，您可以備份好數(shù)據(jù)授權(quán)我們幫您卸載mysql
問：嗯。你看著搞吧！數(shù)據(jù)我還有，最后不行重裝系統(tǒng)就好了
答：您好，xpsql 這個(gè)數(shù)據(jù)庫已經(jīng)備份好了的吧？要?jiǎng)h除這個(gè)自己創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫才能卸載，確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤后我們刪除然后卸載mysql
問：嗯，刪吧
答：您好， 已經(jīng)卸載。
問：網(wǎng)站手機(jī)端輸入頂級(jí)域名訪問不了，用二級(jí)域名可以訪問，pc端訪問正常，是怎么回事？
相關(guān)網(wǎng)址:www.nybajitian.com
答：您好，/m/index.html 頁面有問題導(dǎo)致訪問出現(xiàn)循環(huán)，這個(gè)頁面應(yīng)該不是手機(jī)站的靜態(tài)首頁現(xiàn)將該頁面改名了，訪問已正常，您可以到后臺(tái)重新生成下手機(jī)站在靜態(tài)首頁后再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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