問：HTTP Error 503. The is unavailable.,網(wǎng)站無法進入
答：您好， 重啟程序池后已經(jīng)訪問正常 ，核實原因為程序占用cpu 資源較高導(dǎo)致，請通過
虛擬主機管理面板–網(wǎng)站日志分析下程序占用cpu 資源高的原因并調(diào)整優(yōu)化 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：livopp.com，22號注冊購買，24號晚上還是審核中，5天很快過去了。請問我提交的資料已經(jīng)全了嗎？
答：您好，
問：我網(wǎng)站之前上傳過很多文件，但上周五我網(wǎng)站全重做了，已刪除大量文件，為什么剩余空間還是不夠？
答：您好，這邊核實到站點目錄占用空間較多的是：，請核實
問：網(wǎng)站老被黑 ，我都已經(jīng)只上傳靜態(tài)頁面還是被黑
答：您好，請問是哪一個文件被修改了, 具體修改時間點是多少,以便我們協(xié)助您排查日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁被改 index.html
答：您好，您空間是有后門文件的, 并不是如您所說的只有靜態(tài)文件也被篡改,這個就是后門文件,請全面清理排查每個目錄下的文件,1月24日就已經(jīng)傳到空間里了,可以對任意文件進行修改,上傳新文件等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫不見了
答：您好，
問：這邊要求公安局備案，給了一推資料要填寫，有沒有列子，告訴我要怎么填的。
答：您好，
請參看
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1137
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2247
例子,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些我都看過了，但是跟資料要填寫的內(nèi)容都不對應(yīng)
問：物理接入位置填什么，CDN IP地址范圍：CDN IP地址提供商：CDN 聯(lián)系人姓名 手機號碼：域名服務(wù)聯(lián)系人：這些又填什么
答：您好，查看您賬號下只有一個服務(wù)器127.0.0.1 ，您的服務(wù)器沒有使用CDN，所以您CDN相關(guān)項可以直接填無。域名聯(lián)系人就是您這個網(wǎng)站的實際注冊聯(lián)系人。這些表格請您根據(jù)您實際情況填寫，沒有的就填無,非常感謝您長期對我司的支持!
問：物理接入位置？？
答：您好，如果是服務(wù)器的物理地址，請?zhí)顚懞幽? ，如果是CDN，由于本身就沒有CDN，所以是無,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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