問(wèn)：我是來(lái)自臺(tái)灣的用戶，今日競(jìng)標(biāo)到了個(gè)域名，輸入完過(guò)戶資訊，系統(tǒng)要求提交資料。已經(jīng)詢問(wèn)過(guò)售后服務(wù)專員，他說(shuō)臺(tái)灣用戶暫時(shí)不支援實(shí)名驗(yàn)證，而我在中國(guó)國(guó)內(nèi)也沒有親友，請(qǐng)問(wèn)我該如何解決這個(gè)問(wèn)題？我還是先上傳了我的護(hù)照并提交工單先，感謝您！
問(wèn)：對(duì)了對(duì)了…我在上傳資料的地方有看到"港澳臺(tái)居民居住證"的選項(xiàng)，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)可以使用嗎?
問(wèn)：您好：這個(gè)域名是在昨天竟標(biāo)得到，如果現(xiàn)在刪除域名(72小時(shí)內(nèi))是否可獲得退費(fèi)？以及想尋問(wèn)未來(lái)此域名的處理方式…
答：您好，很抱歉，該域名不是新注冊(cè)域名，無(wú)法在注冊(cè)局刪除退款。建議您使用大陸親友身份證提交實(shí)名即可正常使用。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：但我現(xiàn)在無(wú)法進(jìn)行實(shí)名制的部分，這個(gè)域名未來(lái)也無(wú)法使用吧，還是你們能協(xié)助我將域名移出
問(wèn)：如果沒有實(shí)名驗(yàn)證，依據(jù)說(shuō)明文件，7日后可能被CNNIC設(shè)定沒錯(cuò)嗎？因?yàn)槲乙矝]辦法實(shí)名驗(yàn)證，自行刪除可能也就只能算是我的損失了，這個(gè)域名刪除后會(huì)在回到競(jìng)拍賣場(chǎng)上嗎？還是在多久以后就會(huì)將該域名釋出給其他注冊(cè)局注冊(cè)?
答：您好，這個(gè)不會(huì)的，這個(gè)是com域名，不是cnnic注冊(cè)局管理，您是過(guò)期競(jìng)拍所得的域名。目前域名可以解析，如果需要轉(zhuǎn)出，請(qǐng)?jiān)诟?jìng)拍滿45天以后提交。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：所以這邊的是由西維數(shù)碼上鎖的嗎?如果被還能夠移出嗎?因?yàn)槲也⒉磺宄?5天后這個(gè)域名會(huì)不會(huì)被server=demo
問(wèn)：好的 那我在總結(jié)一下您幫我看一下正不正確：若目前無(wú)法做實(shí)名驗(yàn)證，之后不確定哪時(shí)候可能會(huì)被設(shè)定server=demo，但若45天后要移出，可申請(qǐng)解鎖即可移出。請(qǐng)問(wèn)這樣沒錯(cuò)嗎?
答：您好，是的，如果因?qū)嵜涣?，可以在轉(zhuǎn)出到海外注冊(cè)商以后向注冊(cè)局申請(qǐng)解鎖。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，如果是新注冊(cè)域名是必須要實(shí)名認(rèn)證，否則無(wú)法解析。但您購(gòu)買的是過(guò)期競(jìng)拍的域名，目前狀態(tài)是ok的，可以使用的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：想再次確認(rèn)：若域名不幸被server=demo，45天后也能移出嗎？根據(jù)西維數(shù)碼的文件，域名必須是正常狀態(tài)才能移出
問(wèn)：好的，那我的帳戶內(nèi)還有一些預(yù)付款，可以拿來(lái)購(gòu)買其他域名嗎(.com)?因?yàn)榇藥ぬ?hào)一開始是在west.xyz注冊(cè)的
問(wèn)：好的，所以我如果注冊(cè)新.com域名，但沒有實(shí)名驗(yàn)證，該域名會(huì)不能解析，但60天后就可以移出這樣說(shuō)對(duì)嗎?
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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