問：網(wǎng)站打開不開，說我有非法內(nèi)容，但是在管理中心又看不到。,網(wǎng)站大不開
答：您好，查看到您對應的域名訪問跳轉(zhuǎn)賭博網(wǎng)站，請盡快進行清理，附圖，同時請聯(lián)系程序提供官方協(xié)助升級程序到官方最新版本，避免再次被黑。
問：添加網(wǎng)易郵箱解析出現(xiàn)這個問題
答：您好，需要刪除頂級域名的別名解析，已經(jīng)幫您調(diào)整了，請重新添加郵局解析試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這有點延遲 嚴重啊 打開 7 8秒
答：您好，
1、目前為您檢測對應的主機是正常的，并且我司測試您的站點：http://dj.xd-ep.com/，基本上3s左右就可以加載完畢
（圖1）。
2、根據(jù)您描述的問題，可能是您的本地網(wǎng)絡存在波動，建議您：重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再觀察一下。
如圖1：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，要求加急審核
答：您好，已反饋審核專員會盡快核實初審，請等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jsgryxcl.com 網(wǎng)站被黑已清除，麻煩放行
答：您好，首頁還是存在異常代碼，請再核實清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：處理好了，麻煩看一下，謝謝
答：您好，已解除限制，請訪問確認下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好！在提交備案時，提示上傳指定附件中已上傳了“授權(quán)書”，這里面我們還應上傳什么文件呢？
答：您好，無需上傳其他資料，查看貴單位證件圖片不完整（左側(cè)部分缺失），請您刪除后重新掃碼拍攝上傳清晰完整的單位證件提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：撤銷備案申請
答：您好，查看本賬戶下備案還未提交，可直接撤銷；若不再繼續(xù)提交備案需刪除，請點擊：備案信息——刪除所有信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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