問：,備不了案了，怎么辦
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，原小程序因微信方面原因暫無法使用，目前電子化核驗臨時切換到百度APP，請先下載百度APP，使用百度APP的“掃一掃”功能開啟小程序進(jìn)行核驗即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，因微信方面原因，原備案小程序暫無法使用，為保障您備案的正常進(jìn)行，臨時啟用百度小程序。請下載百度app并打開百度app掃碼上傳資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，使用百度App也無法進(jìn)入核驗小程序
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此您請先下載百度APP，使用百度APP的“掃一掃”功能開啟小程序進(jìn)行核驗即可 ，請參考：–,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳過身份證無法實名，后面上傳戶口證明依舊被拒絕
答：您好，已為您聯(lián)系注冊局復(fù)審中，請耐心等待，待注冊局有消息回復(fù)，我們將第一時間郵件或者微信通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產(chǎn)品中心分目錄格式，內(nèi)容放不下，請幫忙調(diào)整
答：您好，已經(jīng)稍微調(diào)整了下,現(xiàn)在可以正常顯示了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程主機(jī)連接不上了無響應(yīng)
答：您好，經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314
問：可是你們的漏洞服務(wù)器一直更新不上，提示下載進(jìn)度是0
答：您好，如一直無法更新成功可以參考://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=762進(jìn)行手動更新，目前遠(yuǎn)程桌面已經(jīng)為您開啟，請及時更新，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站經(jīng)常被篡改文件，有時候?qū)е潞笈_無法上傳圖片，有時候?qū)е戮W(wǎng)站打不開，被篡改的文件都不一樣，請協(xié)助處理，謝謝。
答：您好，1、目前測試網(wǎng)站是可以正常的打開的，如圖，主機(jī)是正常的。
若您網(wǎng)站存在掛馬等情況，建議您聯(lián)系您的程序商協(xié)助您清理并修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn)類似的問題
2、若遇到無法上傳 請?zhí)峁┖笈_賬號密碼，我司測試下，打不開的時候，請您提供對應(yīng)的報錯截圖，我司測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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