問：服務(wù)器cpu，內(nèi)存高跑，無法遠(yuǎn)程連接，服務(wù)器內(nèi)部顯示無網(wǎng)絡(luò)連接但可以正常上網(wǎng)，目前從控制臺也無法進(jìn)入，已嚴(yán)重影響我司業(yè)務(wù)，請緊急處理。加急……,服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤
答：您好，到服務(wù)器內(nèi)部查看，安全狗的進(jìn)程占用CPU較多，如圖：，但是服務(wù)器整體的CPU占用不高
通過VNC連接的報錯，是因為您的VNC連接超時導(dǎo)致的，需要重新刷新一下控制臺的頁面，重新打開控制臺窗口，請核實
問：重啟了都不起作用
答：您好， 請嘗試更換一個瀏覽器去訪問下VNC終端，請核實
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問：遠(yuǎn)程連接還是連接不上，并且遠(yuǎn)程連接的設(shè)置并沒有主動的去設(shè)置過，不知道什么原因會使他的設(shè)置自己更改為不可連接
答：您好，這邊設(shè)置了允許遠(yuǎn)程設(shè)置，當(dāng)前遠(yuǎn)程已經(jīng)正常，如圖：
遠(yuǎn)程連接請參考：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417進(jìn)行操作
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問：還是無法遠(yuǎn)程連接還有就是服務(wù)器為什么會出現(xiàn)網(wǎng)路異常的圖標(biāo)
答：您好，服務(wù)器內(nèi)部不清楚您做了什么優(yōu)化操作，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接顯示異常，請聯(lián)系下服務(wù)器管理技術(shù)進(jìn)行核實處理
另：這邊只是在這里開啟了允許遠(yuǎn)程服務(wù)器的操作，如圖：，當(dāng)前遠(yuǎn)程服務(wù)器是正常的，如圖：，請再遠(yuǎn)程服務(wù)器核實
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問：無法連接，服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)并非我司操作導(dǎo)致的，這是一個網(wǎng)站存放服務(wù)器，我們是不可能去動他的網(wǎng)絡(luò)的，使用這么長時間平常都只有網(wǎng)站的站點放置操作，還請你詢問你下最近此服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)地址更改 或其他什么原因照成的
問：發(fā)錯截圖了
答：您好，服務(wù)器內(nèi)部的操作都是您自行完成的，這邊不會沒有工單授權(quán)的情況下是不會上服務(wù)器的，請知悉
另：外圍的維護(hù)是不影響服務(wù)器內(nèi)部的設(shè)置的，請知悉
建議聯(lián)系服務(wù)器管理技術(shù)核實下是否有用安全狗優(yōu)化過系統(tǒng)，安全狗這一類防護(hù)軟件會對系統(tǒng)進(jìn)行一些優(yōu)化，可能就涉及到不必要的服務(wù)關(guān)閉的情況，請知悉
如果確實找不到原因，建議將重要文件轉(zhuǎn)移到D盤，然后保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)，并重新站點的恢復(fù)和應(yīng)用的恢復(fù)，請知悉
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問：能發(fā)送郵件，收不到郵件
答：您好，檢查域名未設(shè)置郵局的mx解析，現(xiàn)已為您處理，請過30分左右更新生效后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： www.nhxgb.com
答：您好，
核實升級已完成，無法訪問原因是php版本問題，已設(shè)置訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.nhxgb.com/mfh.php
但是后臺還是打不開啊。
答：您好， 非常抱歉給您帶來不便，請再測試下，切換版本為 5.2 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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