問：目前從2點到現在一直打不開。請核實處理下。比較著急,phxne 主機無法訪問
答：您好，已恢復正常,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想用你們的8254模板，需要購買主機，可以用我原來的主機補差價嗎
答：您好，抱歉,虛擬主機不可以折算差價為云建站主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們有可以用在虛擬主機上的模板嗎
答：您好，我司有成品站點://m.ps-sw.cn/services/sites/ ,有提供模板,您可看一看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前有個的虛擬主機還有在嗎
答：您好，抱歉,未查詢到有主機存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：ntjzljqy.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，
抱歉，目前上級預付款不足，導致續(xù)費失敗，核實該域名距離過期還早，請您下周一工作日再次續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：perfew.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 18:41:49 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，該域名已經續(xù)費一年，若是還要續(xù)費，請您20分鐘后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：perfew.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 18:41:49 必須超過20分鐘。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，
該域名已經續(xù)費一年，若是還要續(xù)費，請您20分鐘后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置ftp服務器，一直提示超時，防火墻已經關閉了
答：您好，測試21端口是通的,如登錄異常,可重新提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>ftp設置、不能登陸或上傳故障排除,需要提供您設置的ftp登錄賬戶和密碼我司測試,并提供服務器登錄密碼我司檢查,該主機還有免費贈送的金牌服務3次,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://m.ps-sw.cn/
