問：您好，,希望查到備案電話，催下備案進度
答：您好，非常抱歉，管局是不接受催促的，查看您的備案轉(zhuǎn)入申請是 上報至廣東管局的，近期廣東管局對備案真實性監(jiān)管比較嚴格，審核相對慢一些，一般需要2-3周左右，您請再耐心等待下，審核通過時管局會發(fā)送信息和郵件通知您的；因您的域名已備案成功，現(xiàn)在可以正常綁定解析到我司主機上訪問使用的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，新通過備案域名，管局備案數(shù)據(jù)還未同步無法查詢到，請您過1-2天再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是添加不了，是否需要你們那邊操作下
答：您好，抱歉，目前查詢管局備案信息還未同步更新，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：3月11日購買的云服務(wù)器，用last查詢，之前有很多的登錄信息，請問是怎么回事，這臺服務(wù)器之前有人使用過嗎？
答：您好，服務(wù)器系統(tǒng)以模版開設(shè)的，這是模板制作留下的記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名進行解析后仍然無法進行驗證，次域名在阿里云，已進行解析。
答：您好，核實到域名解析已經(jīng)生效，且已經(jīng)解析到了云服務(wù)器二級域名，這邊已經(jīng)代為添加了白名單，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dgcheleduo.com這個虛擬主機找不到了
答：您好，
問：提交時選擇錯了，發(fā)現(xiàn)不能返回修改，希望域名所有權(quán)驗證能夠自動DNS驗證。請幫助操作一下，謝謝。
答：您好，建議就用文件驗證?？梢詤⒖嫉骄W(wǎng)站根目錄下添加文件驗證。證書頒發(fā)速度會快些。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了沒搞定，還請做dns驗證
答：您好，
問：那能幫我退回嗎，我重新改成dns驗證的，謝謝
答：您好：
問：問什么提示域名轉(zhuǎn)移失敗？
我是從轉(zhuǎn)移域名，已經(jīng)獲取了域名轉(zhuǎn)移碼，填寫后，轉(zhuǎn)移為什么提示500
答：您好，查看該域名有禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài)，請您先聯(lián)系原服務(wù)商取消該狀態(tài)后再提交轉(zhuǎn)入，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，域名轉(zhuǎn)移從轉(zhuǎn)移過來一般要多久
答：您好，轉(zhuǎn)移通常1-7天完成，若原服務(wù)商釋放域名（即從原服務(wù)商處確認轉(zhuǎn)出）后，域名在我司30分鐘內(nèi)可完成轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
