問：,ftp工具上傳—遠(yuǎn)程連接，密碼憑證出錯
答：您好：
請仔細(xì)回憶您的服務(wù)器密碼，若忘記，我司可以扣除一次金牌服務(wù)免費處理，當(dāng)前剩余3次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：信息給你完整點
答：您好：
1、您提供的服務(wù)器密碼不正確，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼
2、請反饋具體FTP報錯頁面截圖，以便我司核實處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請?zhí)峁┫?nbsp; 備案賬號 的負(fù)責(zé)人電話 后四位 員工離職了找不到了
答：您好，1，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機(jī)135****158：或郵箱117***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；
2，如無法在線找回，可參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器 起動 不了
答：您好，
我們查看現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)是啟動中的，不過服務(wù)器的cpu資源較高。
可以給您進(jìn)行下調(diào)整，調(diào)整會關(guān)機(jī)5-10分鐘左右。
您確認(rèn)反饋下本工單后，我們關(guān)機(jī)為您調(diào)整并開機(jī)您再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：經(jīng)常檢查服務(wù)器有國外ip訪問服務(wù)器網(wǎng)站，攻擊服務(wù)器行為，怎么能禁止國外ip訪問服務(wù)器和網(wǎng)站。
答：您好，您可以在云鎖中設(shè)置攔截對應(yīng)的IP,設(shè)置后再觀察，服務(wù)器是無法直接設(shè)置攔截國外IP的。
但是可以通過其他方式比如第三方的DNS可以設(shè)置一個海外解析線路設(shè)置一個錯誤的地址，比如設(shè)置海外線路解析到127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cifenzhidongqi.com非法信息已清理，請放行
答：您好，
www.cifenzhidongqi.com 現(xiàn)在測試一下看看，已經(jīng)處理了。
如果再次發(fā)現(xiàn)有非法信息的話會繼續(xù)郵件通知您，您收到郵件以后請及時處理就可以避免無法訪問的問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名模板過戶會不會影響域名使用
答：您好，如您過戶到的是未審核通過的模板，則會影響域名使用。請您使用已審核通過的模板進(jìn)行過戶，則不會影響域名解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
