問：您好，我的賬戶下已有一套模板，然后準備新增一套模板，買錯了，可以幫我退一下嗎,云建站產(chǎn)品模板買錯了
答：您好，抱歉，云建站的模板開通后無法更換和退換，因此在結(jié)算頁面有提示。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此服務器的續(xù)費款還未入賬導致無法續(xù)費。于11月6日，20：06左右，轉(zhuǎn)入西數(shù)對公賬戶續(xù)費款3324元，我司財務因休假未提供轉(zhuǎn)賬底單。因情況緊急有聯(lián)系你司客服周小琴協(xié)助入賬未果，現(xiàn)在服務器127.0.0.1于11月7日到期沒法續(xù)費，請協(xié)助幫忙入款。
答：您好，已入賬，請盡快操作下續(xù)費服務器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛進行了服務器的線路更換，把香港機房更換成了智能多線，更換后不知道怎么更換IP地址，麻煩幫我看一下，非常感謝??！
答：您好，已經(jīng)更換好了的，新的IP是127.0.0.1 現(xiàn)在是通的，請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名轉(zhuǎn)入增加設置分組功能
答：您好，域名轉(zhuǎn)入設置分組功能，您請具體說明需求，以便反饋產(chǎn)品部門優(yōu)化。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是域名轉(zhuǎn)入頁面增加設置分組功能,這樣就不用轉(zhuǎn)完再設置分組
答：您好，感謝您的建議，將反饋產(chǎn)品部門。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上的網(wǎng)站都訪問不到！ www.scjyxxw.com www.xnxsh.com www.snxsh.cn
問：IP也不能訪問，麻煩看下。
答：您好，檢測目前80端口丟包嚴重，請?zhí)峁┮幌路掌鞯腟SH登錄密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔登錄界面驗證碼看不到
答：您好，請您通過vps/云主機提交工單，及服務器密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
相關網(wǎng)址:wcwlkj.com
答：您好，請您聯(lián)系QQ： 協(xié)助檢查下，或使用業(yè)務信息直接訪問www.myhost.net登錄，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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