問(wèn)：我想把寬帶換成計(jì)費(fèi)，可以換嗎,我想把寬帶換成計(jì)費(fèi)，可以換嗎

答：您好，不可以的，按帶寬計(jì)費(fèi) 不能 變更為 按量計(jì)費(fèi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：按操作提示沒(méi)找到

答：您好，
備案碼是備案時(shí)用于驗(yàn)證業(yè)務(wù)開(kāi)通情況的密碼，您可在購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請(qǐng)參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：阿里域名能解析到咱們平臺(tái)主機(jī)嗎

答：您好，可以的，您在阿里云設(shè)置的解析，對(duì)應(yīng)值填寫(xiě)我司的主機(jī)信息，等待解析生效即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這邊設(shè)置好了為什么還是打不開(kāi)

答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問(wèn)：遠(yuǎn)程連不上ping也不通

答：您好，檢查系統(tǒng)未正常啟動(dòng)，已重啟服務(wù)器恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.tuzjx.com/我的網(wǎng)站手機(jī)站打不開(kāi)，是什么原因？m.tuzjx.com    是域名解析的原因，還是其他問(wèn)題？我換了服務(wù)器。請(qǐng)幫我看一下，好嗎？非常感謝你的幫助?。。》浅８兄x你的幫助?。。?/p>

答：您好，
您這個(gè)域名有備案,并且添加在國(guó)內(nèi)ip的白名單,但手機(jī)站域名解析的是香港ip,查看您域名也是我司注冊(cè)的,已經(jīng)幫您調(diào)整解析設(shè)置,請(qǐng)等待解析生效后再訪問(wèn)測(cè)試,
另外,您的問(wèn)題屬于云服務(wù)器問(wèn)題,下次請(qǐng)務(wù)必提交正確分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：通過(guò)小程序拍不清楚，怎么拍都是模糊得，勞煩審核幫我傳下我這個(gè)高清的

答：您好，
1.單位證件接口照片無(wú)法直接替換，提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片為您添加至附件材料板塊備查；單位證件圖片建議刪除原圖后重新采集，拍攝時(shí)請(qǐng)將手機(jī)橫向放置拍攝，這樣會(huì)拍攝更清晰一些；
2.法人身份證不符要求，需正向、上下擺放；請(qǐng)刪除原圖后重新采集，拍攝時(shí)手機(jī)橫向放置，將人像、國(guó)徽與屏幕提示圖標(biāo)大致對(duì)齊；
請(qǐng)重新采集后提交備案申請(qǐng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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