問:,無法連接到到服務(wù)器
答:您好,
問:后臺(tái)不是顯示已通過實(shí)名了么
答:您好,查看域名狀態(tài)正常,解析沒生效同步刷新了解析,請(qǐng)稍等30分鐘左右測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)信息時(shí),下面的網(wǎng)站信息,提示如下,不知道如何填寫,請(qǐng)指教。
答:您好,此處是填寫您在我司購買的主機(jī)信息,您的域名是使用的我司什么主機(jī),則此處就填寫對(duì)應(yīng)主機(jī)信息,可登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會(huì)員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理(服務(wù)器管理)–對(duì)應(yīng)的主機(jī)管理中查看主機(jī)ftp名(服務(wù)器IP地址)和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,
問:您好,
答:您好,請(qǐng)將業(yè)務(wù)類型選擇為:虛擬主機(jī),然后再填寫FTP名和密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:FTP(上傳)用戶名:
答:您好,
非常抱歉,請(qǐng)您提供下具體的ftp賬號(hào)以便我司核實(shí);非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:正確地址是 南寧 房
答:您好,好的,已經(jīng)為您修正,查看您的資料基本無誤,我司還需處理您的核驗(yàn)單,處理完后會(huì)再次核實(shí)一遍您的信息,若無誤則會(huì)為您上報(bào)管局審核,請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),關(guān)注審核進(jìn)度,耐心等待即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:無法訪問,網(wǎng)頁走丟
答:
問:你先把這個(gè)站,幫我切換到臨時(shí)共享的ip端節(jié)點(diǎn),等獨(dú)立ip端網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了,在幫我們切換回來。
答:您好:
已處理,稍晚點(diǎn)方便的時(shí)候回復(fù)本工單讓我司技術(shù)人員手動(dòng)切回即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:獨(dú)立ip端網(wǎng)絡(luò)什么時(shí)候恢復(fù)?大概需要多長時(shí)間
答:您好:
明天內(nèi)致電或提工單都可以,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,獨(dú)立ip端網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù),麻煩幫我們切換回獨(dú)立ip端網(wǎng)絡(luò),謝謝
答:您好,
已經(jīng)為您將該主機(jī)切換到了獨(dú)立ip節(jié)點(diǎn),請(qǐng)您10-20分鐘后測試;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)頁還是打不開,提示無法訪問
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前還是有攻擊,不是很穩(wěn)定,我們還在聯(lián)系機(jī)房處理中,請(qǐng)您稍等會(huì)兒再試訪問下,謝謝。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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