問：購買服務(wù)器時候贈送的500塊錢的購物卡，未派發(fā)給我。能不能重新給我發(fā)一次，上次本來該發(fā)給我的購物卡的電子卡號。,優(yōu)惠卡派發(fā)沒有收到
答：您好，
問：域名當(dāng)時注冊時和單位的機(jī)構(gòu)代碼上的名字不對應(yīng) 注冊時是：西安蓮湖大唐醫(yī)院 實際資質(zhì)是：西安蓮湖大唐醫(yī)院有限公司 因此導(dǎo)致域名沒辦法正常實名認(rèn)證 麻煩處理一下！
答：您好，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 請參考此說明通過模板過戶的方式操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站 域名在解析的時候，CNAME 解析www沒有問題，但是在解析@的時候跟對方的mx沖突，請問可以直接解析到云建站的ip嗎？ ip是多少？ 或者是否有其它方法。
答：您好，@的解析請做A記錄解析到127.0.0.1上，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：404頁面制作上傳了，現(xiàn)在打不開，幫忙看看什么原因。
答：您好，1、查看到原因是對應(yīng)的.htaccess文件少了一個.導(dǎo)致無法識別，現(xiàn)在已經(jīng)添加對應(yīng)的文件名先只可以正常訪問識別404，非常感謝您長期對我司的支持!
問：但信息是對的啊，為什么要過戶后再認(rèn)證
答：您好，guweixin.cn 實名填寫的證件號碼有誤，系統(tǒng)中填寫的號碼為“MA4MRNU13A ”，和證件上不一致。
您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板.cn重新提交實名資料，待模板審核成后，進(jìn)行模板過戶即可。
域名過戶操作流程您請參見：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wxqiangxiao.com此域名打開不穩(wěn)定，一會能打開一會打不開
答：您好，我司查看您的主機(jī)購買了獨立ip，如您訪問不穩(wěn)定，我司可以先將主機(jī)切換到共享ip上，然后您在繼續(xù)觀察下，到時候還可以切換回獨立ip，請確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在怎么還是打不開狀態(tài)啊
答：您好，
附圖，我司測試您的域名可以正常打開，請您重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不穩(wěn)定，剛才打開，再點擊又打不開了
答：您好，目前更換了ip段,20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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