問：
文件名有亂碼，我重命名也不行，請幫隨便重命名壓縮包，只要不亂碼就可以。因為現(xiàn)有有亂碼，我這解壓不了
,文件名有亂碼，我重命名也不行，請幫隨便重命名壓縮包，只要不亂碼就可以。
答：您好，
可以通過FTP修改文件名 ，已經(jīng)修改請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了，謝謝
請幫看下我們現(xiàn)在網(wǎng)站打開是不是調(diào)用這個主機贈送的數(shù)據(jù)庫？
答：您好，
使用的就是主機贈送的 數(shù)據(jù)庫，可以測試修改密碼，查看狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：://www.myhost.net/ 從這個面板上點擊SSL證書，沒地方上傳證書，如何部署呢？
答：您好，
點擊ssl部署,再點擊證書托管,根據(jù)提示將證書內(nèi)容復制到對應(yīng)的欄目中即可,如瀏覽器無法正常彈窗,嘗試更換一個瀏覽器查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間文件一直顯示任務(wù)在進行中，幫忙處理下
答：您好，請您提供下主機ftp信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮包上傳好了，幫我壓縮一下，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)解壓了，您現(xiàn)在核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，當前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，如還有問題請?zhí)峁┮幌履嚓P(guān)報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間打開的速度太慢，網(wǎng)站沒有多余內(nèi)容，打開的速度太慢了
答：您好，目前測試加載時間在2秒左右請更換瀏覽器再測試一下，如果仍比較卡?？梢詾槟鼡Q一個節(jié)點出口，請回復工單確認
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們好幾個地方都測試了，打開別的網(wǎng)站都很快，唯獨這個打開的很慢
答：您好，已為您更換了一個節(jié)點出口，請稍等30分鐘左右再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.zzjmhq.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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