問：我上傳的截圖提示的文件，不知道傳到什么地方，可以截圖提示一下嗎，謝謝,備案其它資料不知道傳到什么地方
答：您好，無需變更，因為1月1日起備案將驗證域名所有人，之前工信部域名庫未及時更新，所以核對不正確，已手工處理，會在工信部系統(tǒng)更新后重新為您上報，請注意查看備案平臺狀態(tài)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以把我過期的域名刪除 不要在我的帳號里？
答：您好，一般域名過期30天就會刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁空間是共享的嗎？我看底下的特別提示是共享的，但是價格表上的是50或者100M，那個是正確的？
答：您好，linux系統(tǒng)虛擬主機(jī)是共享的,windows系統(tǒng)虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫容量和頁面配置顯示一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：向服務(wù)器傳輸數(shù)據(jù)出現(xiàn)
答：您好，已調(diào)整設(shè)置,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在問題是西部助手莫明其妙打不開，致使有的網(wǎng)站能打開，有的網(wǎng)站打不開。不是某一個站點(diǎn)兒問題，是你們的服務(wù)器出了問題~！
答：您好，非常抱歉， 請?zhí)峁┱_的服務(wù)器密碼，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：百度搜索不到我的網(wǎng)站了，fengfengds.cn 峰峰大事網(wǎng)
答：您好，我司核實到您的站點(diǎn)通過百度site 可以查到，詳見附圖 ，建議您可至zz.baidu.com 提交域名并作抓取診斷，并將結(jié)果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：百度直接搜索，字，峰峰大事網(wǎng)，找不到
答：您好，抱歉，我司不是專業(yè)seo公司，建議您聯(lián)系SEO公司協(xié)助為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：hainei.xyz，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：500 debits(6000)。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您續(xù)費(fèi)1年，域名到期時間2019年。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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