問:點(diǎn)擊公司視頻看不了,但可以聽得到聲音,怎么回事呢?,點(diǎn)擊公司視頻看不了
答:您好,
查詢您給的頁面中調(diào)用的視頻文件為http://www.cntechwin.com.img.800cdn.com/images/5.mp4 這個(gè)mp4文件,應(yīng)該是您上傳的mp4文件的編碼格式有問題導(dǎo)致,您可以參考http://www.cnblogs.com/yerr1990/p/.html 轉(zhuǎn)換下mp4視頻文件的編碼格式后重新上傳到主機(jī)再試下;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我換了這個(gè)格式上傳后,還是播放顯示不了,怎么回事呢?
答:您好,現(xiàn)在測(cè)試可以播放的請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后再測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)注意有添加失敗的域名:域名cqhnbyy120.com已提交過白名單,請(qǐng)把此域名解析到您服務(wù)器,然后提交工單我司核查。域名023wbyy.com已提交過白名單,請(qǐng)把此域名解析到您服務(wù)器,然后提交工單我司核查。域名hnbttb.com已提交過白名單,請(qǐng)把此域名解析到您服務(wù)器,然后提交工單我司核查。域名023cqwcb.com已提交過白名單,請(qǐng)把此域名解析到您服務(wù)器,然后提交工單我司核查。都解析過來了
問:023cqwcb.comhnbttb.com023wbyy.comcqhnbyy120.com這四個(gè)
答:您好,1、查看到對(duì)應(yīng)的域名解析到當(dāng)前服務(wù)器,查看到對(duì)應(yīng)的域名
問:退回原因顯示域名yongqing188.com域名信息填報(bào)不準(zhǔn)確(證件類型不一致)。經(jīng)過核實(shí)域名所有者的是一致的。撥打貴司客戶,客戶查詢也是一致的。請(qǐng)?zhí)幚頌槭裁凑f不一致了?
答:您好,此證件類型有誤,您請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商將該證件類型修改為:工商營業(yè)執(zhí)照后再到我司提交備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,域名以修改。請(qǐng)盡快審核一下
答:您好,好的,資料我司會(huì)盡快重新提交至管局審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,由于這個(gè)備案以審核了很久被退回說資質(zhì)不一致?,F(xiàn)在重新提交了審核。請(qǐng)協(xié)調(diào)加快審核備案。10多個(gè)工作日太久。無法等待這么長的時(shí)間。(你們的備案問題電話一直無法打通請(qǐng)問怎么回事)
答:您好,1,資料已經(jīng)為您提交至管局審核,請(qǐng)等待管局審核;
2,備案電話為熱線電話,咨詢客戶較多,如需電話咨詢,請(qǐng)多等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,有需要審核20個(gè)工作日嗎?
答:您好,1,是的管局審核時(shí)間官方回復(fù)均為20個(gè)工作日,一般需2周左右,具體時(shí)間需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn);
2,經(jīng)與管局核實(shí)您的域名注冊(cè)商為您上報(bào)的域名驗(yàn)證庫信息仍舊是錯(cuò)誤的,您的域名注冊(cè)商上報(bào)的域名驗(yàn)證庫中證件類型選擇為了統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,此需為營業(yè)執(zhí)照,請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商跟著域名驗(yàn)證庫中證件類型,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,與域名服務(wù)商核實(shí)以是工商營業(yè)執(zhí)照
答:您好,請(qǐng)核實(shí)是什么時(shí)間上報(bào)的域名驗(yàn)證庫,是否已經(jīng)生效,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,我們專門致電注冊(cè)商在系統(tǒng)查詢電話核實(shí)以修改后在有提交的但是有被退回
答:您好,1,您的域名驗(yàn)證庫信息中證件類型是統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商更新域名驗(yàn)證庫并生效后再提交備案;
2,電話不清楚備案事宜,如仍舊有疑問請(qǐng)撥打電話咨詢或者留下您的有效聯(lián)系方式,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,撥打新網(wǎng)注冊(cè)商(新網(wǎng))回饋以生效。但是還是被退回。現(xiàn)在以再次提交。請(qǐng)審核。請(qǐng)加急
答:您好,已經(jīng)再次提交,請(qǐng)等待管局審核結(jié)果,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我需要致電您貴司人工備案電話。單無法打通電話
問:您好,聯(lián)系電話
答:您好,已經(jīng)電話回復(fù)您,如仍舊有疑問可繼續(xù)提交工單或者撥打電話 進(jìn)行咨詢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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