問：你好，這個域名jyxrmfy.gov.cn
需要提交域名注冊申請表，請問注冊者id是什么？（我在域名管理中心沒有找到，是不是要查whois）還有那個注冊者聯(lián)系人是不是就是域名管理人？,注冊者ID沒找到
答：您好，注冊者id：d01
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器突然很慢，請檢查
答：您好，
1、從外部看，網(wǎng)絡帶寬及cpu等使用合理，是遠程慢還是網(wǎng)站訪問慢，若是網(wǎng)站請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 網(wǎng)站慢，優(yōu)化服務器配置類（不涉及程序造成的慢，一個站點）分類提交工單，并提供遠程密碼
2、目前該主機還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站訪問都正常，但遠程桌面進不去，通過VNC連接也是黑屏，請抓緊處理，著急，謝謝！
答：您好，幫您核實系統(tǒng)有問題，嘗試多種方式修復不成功。目前解決方案：首先登陸管理中心》業(yè)務管理》服務器管理，點管理進去，點備份，可恢復上次系統(tǒng)看是否正常。 如果上次系統(tǒng)也不行，請保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)。
問：新數(shù)據(jù)比較多，不方便恢復數(shù)據(jù)。請盡量修復！環(huán)境是寶塔IIS PHP MYSQL sqlserver
答：您好，
請?zhí)峁┫履掌鞯倪h程登錄密碼，我司嘗試幫您修復下
問：已經(jīng)可以進去了，是登錄賬號太多了，謝謝！
答：您好，
好的，如有問題再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人備案的幕布在哪里購買呢
答：您好，如需購買幕布，請參看http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交購買申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有幕布原件，下載下來我們自己打印呢！
答：您好，非常抱歉，由于管局對于幕布制作有要求，大部分用戶自行制作的幕布不符合拍照要求不能使用，故我司幕布目前有兩種方式可以完成拍攝：1.建議就近前往核驗點辦理核驗照，提交資料后點擊備案平臺核驗點列表則可以查看就近核驗點地址；
問：幫我審核一下網(wǎng)站并提交到管局謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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