問：重新填寫拉模版，麻煩盡快審核，我好過戶域名，謝謝,域名需要 過戶
答：您好，審核資料已為您第一時間上報至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
問：你好是這樣的 在備案系統(tǒng)里面下載的核驗單沒有西部數(shù)碼備案公章可以用不 離得比較遠 郵寄來回需要時間比較長 叫客戶直接核驗單下載下來打印出來用可以的吧
答：您好，可以的，核驗單上我司公章您請留空，備案提交后我司為您加蓋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買的過期域名，怎么能把實名認證改成自已的，剛才提交更改時提示不能修改！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過mail.batoe.com可以正常收發(fā)郵件但是通過顯示郵箱暢通，但無法正常收發(fā)郵件。收發(fā)郵件的SMTP及POP設置為mail.batoe.com請協(xié)助看怎么處理。
答：您好，
問：127.0.0.1: 這個香港的服務器連不上遠程。買了應該有5分鐘了，還是連接不上
答：您好，
測試已經(jīng)可以鏈接了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：保存就出現(xiàn)這個鬼樣
答：您好，
已修正，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問服務器
答：您好：
問：ft12主機空間超標 請問是不是中毒了還是什么問題 請回復
答：您好，請您看下目錄大小，自行核實清理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改企業(yè)三證合一后修改備案，修改資料并上傳新證之后，現(xiàn)在備案平臺首頁顯示的信息好像顛倒了。
該企業(yè)法人是譚緋，網(wǎng)站負責人是馬健。
但首頁顯示的法人是馬健，請備案部的朋友幫忙核對一下，我現(xiàn)在進不去那個頁面了。
答：您好，備案已為您退回，請刷新后點擊備案信息-修改網(wǎng)站中修改資料后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝解答。
像這種法人和負責人不是同一人的，是不是只要上傳的圖片材料里，包含法人身份證、負責人身份證、幕布備案照片，核驗單、企業(yè)證照就可以了。
請幫忙檢查一下該備案的材料是否已經(jīng)齊備，有誤遺漏，謝謝了
答：您好，主體信息中主體負責人填寫法人信息，網(wǎng)站信息中即填寫實際網(wǎng)站負責人；上傳網(wǎng)站負責人幕布照片、網(wǎng)站負責人身份證、法人身份證、單位證件、核驗單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝回復。
該網(wǎng)站已經(jīng)在西數(shù)備案了7、8年了。
從現(xiàn)在資料里看，當年備案時，是法人親自拍的幕布照，而不是網(wǎng)站負責人。
三證合一之前，和三證合一之后，法人都是譚緋，并沒有發(fā)生變化。
之前說2月10號之前完成修改，讓我們?nèi)缏谋”?，生怕行差踏錯，被注銷備案。
所以只好再麻煩你，幫確認下，有網(wǎng)站負責人，但法人親自拍的備案照，這樣提交資料不會被退回吧？
答：您好，可修改提交后在此告知，我司為您核實確認信息是否準確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：資料已提交，請幫忙審核。
另外，能否幫忙修改一下法人手機號，將改為。
謝謝了。
答：您好，好的，已經(jīng)修改，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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