問：從七月六號開始請問什么時(shí)候恢復(fù)
,域名依舊無法訪問
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，該域名狀態(tài)有異常，具體情況目前還在聯(lián)系注冊局核實(shí)中，還未給出我司答復(fù)，我們已經(jīng)在催促核實(shí)，請您先耐心等待下，謝謝。
問：所有 標(biāo)識 換成
答：您好，您是指ftp名稱嗎，這是無法更換的，ftp名稱也不會影響正常使用，若您遇到問題，請您詳細(xì)描述說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可能換不了，如果改不了，冊掉重新創(chuàng)建不就行了嗎
答：您好，十分抱歉，ftp名稱和很多業(yè)務(wù)信息是相關(guān)聯(lián)的，比如財(cái)務(wù)信息，所以無法更改。ftp名稱只是一個(gè)標(biāo)識，它不影響空間的使用，請問您具體遇到什么問題，可以詳細(xì)描述說明，以便我司為您核實(shí)分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 請問一下這是什么情況。我已經(jīng)把域名解析到這個(gè)服務(wù)器的IP了。
答：您好，您這個(gè)域名提交過白名單在其他服務(wù)器，現(xiàn)在已經(jīng)幫您刪除了，請重新再添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原來已注冊成功了的為何還要重新又要填寫一次，有何意義？你們這么折騰大家是想體現(xiàn)權(quán)力嗎？
答：您好，1，您操作的添加域名，添加域名時(shí)管局要求核驗(yàn)單上必須填寫此次新添加的域名和原備案成功的全部域名；
2，如您確實(shí)不想填寫全部域名，您可以撤銷此次添加域名的申請，然后以添加網(wǎng)站形式提交備案（添加網(wǎng)站需有新的主機(jī)信息）。如需以添加網(wǎng)站形式提交，可提交工單告知，以便為您撤銷添加域名申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站卡 打不開 www.bgs-zhuangxiu.cn 解決一下
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查主機(jī)有些異常，我們在處理中，期間網(wǎng)站打開可能會有一些卡頓，請您稍后再試訪問下，謝謝。
問：什么時(shí)候弄好？
答：您好，已經(jīng)于12：50左右恢復(fù)了，請您再試試訪問呢，我們測試訪問正常，謝謝。
問：網(wǎng)站后臺登錄不了http://www.bgs-zhuangxiu.cn/cxyx/
答：您好，
非常抱歉，核實(shí)主機(jī)所在數(shù)據(jù)庫之前有短暫異常，目前已經(jīng)恢復(fù)，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站又打不開了 解決一下
問：http://www.bgs-zhuangxiu.cn/cxyx/ 后臺登錄不了
答：您好，請?zhí)峁┫潞笈_登陸信息我司登陸下,當(dāng)前查看數(shù)據(jù)庫是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站又打不開了 三天兩頭來一次 什么回事？
答：您好， 已經(jīng)可以訪問了，剛剛系統(tǒng)臨時(shí)安裝微軟重要補(bǔ)丁更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我把根目錄的 a 文件夾 和 文件夾 這個(gè)兩個(gè)文件夾刪除 我要重裝
答：您好：
非常抱歉，該操作涉及用戶數(shù)據(jù)安全，請自行刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：自行刪不掉 怎么弄
答：您好：
當(dāng)前已重啟站點(diǎn)釋放文件，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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