問(wèn)：您好，新增備案時(shí)，審核沒(méi)有通過(guò)，原因是之前的備案域名必須能訪問(wèn)，但之前的備案已經(jīng)無(wú)法查找 不知道在哪里注冊(cè)的，用戶名，手機(jī)號(hào)和郵箱也已經(jīng)忘記了 ，有沒(méi)有什么辦法找回或者是否在這里備的案？
答：您好，原備案未在我司接入，若確認(rèn)原備案域名已不在使用，可在辦理注銷原備案后再次提交備案申請(qǐng)（備案注銷方法請(qǐng)參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，已協(xié)助為您上傳更名書，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，自主刪除只有購(gòu)買7天內(nèi)進(jìn)行操作，當(dāng)前主機(jī)購(gòu)買時(shí)間較長(zhǎng)，不能刪除退款。建議您移做其他使用，您可以在閑魚等平臺(tái) 轉(zhuǎn)讓給其他人。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：安裝網(wǎng)站時(shí)候提示數(shù)據(jù)庫(kù)版本過(guò)低，需要5.6或者5.6以上版本數(shù)據(jù)庫(kù)！
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 加好友，升級(jí)虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，升級(jí)到mysql5.6以上即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是想放在站點(diǎn)下用于網(wǎng)站下載嗎，您需要將rar文件存放在www下的一個(gè)子文件夾里，比如www/rartest 然后再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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