問:申請驗證郵箱,域名zhongguolishi.cc 狀態(tài)為,請發(fā)郵件。,申請驗證郵箱,域名zhongguolishi.cc 狀態(tài)為,請發(fā)郵件。
答:您好,該域名所有者郵箱已驗證成功,無需重復(fù)驗證,域名可正常解析。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.you123.club/
boxsin
答:您好,您程序的問題,多了一個輸出導(dǎo)致,現(xiàn)已注釋處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,經(jīng)核實,網(wǎng)絡(luò)故障20分鐘,已按照百倍賠償標(biāo)準(zhǔn)對主機延期兩天時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現(xiàn)在服務(wù)器仍然有問題。
數(shù)據(jù)盤不可寫入操作。
答:1.您好,核實磁盤/dev/vdb1損壞,昨天是外部網(wǎng)絡(luò)問題,這是兩個不同的問題,外部網(wǎng)絡(luò)問題不會影響到磁盤的問題,也就是說這個問題之前就是存在的。
2.現(xiàn)在解決方案:掛載備份盤,看能否從備份盤拷貝出來數(shù)據(jù)。
問:我之前已經(jīng)掛載好的盤呢???在哪里?
問:剛剛網(wǎng)站還能打開。只是磁盤不可寫。現(xiàn)在網(wǎng)站都打不開了。 數(shù)據(jù)盤完全無法訪問,也無法掛。
你讓我掛在備份盤,丟失的一周數(shù)據(jù)怎么辦???
答:您好,1.現(xiàn)在我們嘗試幫您修復(fù)下看是否可以,但當(dāng)前數(shù)據(jù)確實無法保證
2.如果修復(fù)不成功,只有采用備份方式恢復(fù)
麻煩確定之后回復(fù)工單。
問:剛剛就有數(shù)據(jù),網(wǎng)站還可以訪問,只是不能傳文件。 你們干啥了???
答:您好,已經(jīng)修復(fù)處理好,請現(xiàn)在核實下看是否正常。
問:這個故障又該怎么賠呢?你們這個老是出問題,不得行啊
問:我們用戶大概從8點55開始投訴故障。
到現(xiàn)在都中午了
答:1.您好,經(jīng)詳查,這個是文件系統(tǒng)異常,與昨天的網(wǎng)絡(luò)沒有關(guān)系。后面采取命令:fsck -fyv /dev/vdb 修復(fù)的。
2.非常抱歉,這并不屬于百倍賠償范圍內(nèi),是單臺云主機內(nèi)部使用的問題,就算自己獨立服務(wù)器,自己用的電腦也可能存在這種異常情況。
問:呵呵了。 你修復(fù)的是磁盤分 不在。 之前不可寫的什么原因造成的心里不明白么? 顯示只讀
文件系統(tǒng)異常, 為什么造成這個異常, 與你們沒有關(guān)系么?
自用電腦出現(xiàn)這種問題,請問概率多大。 大多數(shù)是磁盤故障才會引起, 是不是你們集群磁盤故障導(dǎo)致我文件系統(tǒng)異常這個問題還有待研究。
答:您好,非常抱歉給您使用帶來不便,我司會繼續(xù)努力提升產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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