問(wèn):我通過(guò)白名單添加了 toyeah.com ,然后解析了一個(gè)二級(jí)域名為 http://new.toyeah.com/ 可以訪(fǎng)問(wèn)我們這里的主機(jī),但是主域名 toyeah.com 無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),都已經(jīng)解析了。
怎么解決。toyeah.com是備案過(guò)了(但是在阿里云那,我們這里備案用了另外主體和新域名,又不一樣),域名備案和解析問(wèn)題
問(wèn):阿里云那里說(shuō)是你們這里操作。然后這里我昨天新增了備案了,現(xiàn)在狀態(tài)是無(wú)法其它操作,您能后臺(tái)幫我添加接入商嗎,好讓 toyeah.com 能訪(fǎng)問(wèn)到主機(jī)
答:您好,
頂級(jí)域名可以測(cè)試訪(fǎng)問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為什么服務(wù)器FTP連接不上,幫忙看下是什么原因。電腦外網(wǎng)ip:127.0.0.1
答:您好,
您主機(jī)建站助手中查看還未創(chuàng)建站點(diǎn),如果您是使用的護(hù)衛(wèi)神創(chuàng)建的站點(diǎn)ftp,可以提供一個(gè)ftp賬號(hào)和密碼 我們測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):bgp怎么還不如我之前用的智能多線(xiàn),網(wǎng)速慢不說(shuō),ftp經(jīng)常傳不上去,要說(shuō)不能傳吧有時(shí)又能穿,經(jīng)常修改網(wǎng)站的時(shí)候要把新的文件覆蓋上去遇到傳不上去,有時(shí)用手機(jī)分享熱點(diǎn)就傳上去了。
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫乱粋€(gè)ftp賬號(hào)和密碼 我們測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi)有攻擊嗎
答:您好,核實(shí)到高防IP 127.0.0.1于 11:17:17 受到了的DDOS攻擊,被機(jī)房封停,請(qǐng)耐心等待機(jī)房檢測(cè)沒(méi)有攻擊后自動(dòng)解封主機(jī),請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好我這臺(tái)不是有開(kāi)通200G的防御嗎?
問(wèn):我升級(jí)到300G 能不能防御啊
答:您好,可以的,只要防護(hù)值大于峰值,那么就是可以防護(hù)住的,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):充值1900元請(qǐng)入下款
答:您好,提供下充值憑證,這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):您好處理怎么哪么慢啊。
問(wèn):請(qǐng)幫我入款了升級(jí)300G 防御,
問(wèn):我充值了升級(jí)300G還不行啊,訪(fǎng)問(wèn)不了啊請(qǐng)幫我們處理下
答:您好,抱歉,該主機(jī)高防IP目前還是被封停狀態(tài),只有等待解封后,再觀(guān)察了
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):攻擊不是209G 嗎我升級(jí)300G了怎么還不行啊
問(wèn):升級(jí)300G 你們沒(méi)有處理嗎不然怎么還不行呀
答:您好,抱歉,這是機(jī)房給封停的,不是我司封停的,只有等待機(jī)房解封主機(jī)后,再訪(fǎng)問(wèn)核實(shí)
而且這邊也已經(jīng)看到了您這邊升級(jí)了防護(hù),但是防護(hù)是必須要在機(jī)房解封之后才能使用的,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好不是防御超過(guò)攻擊量 就可以解封嗎
答:您好,請(qǐng)仔細(xì)查看工單回復(fù),這邊是說(shuō)如果防護(hù)值大于攻擊峰值,就能防護(hù)住,現(xiàn)在主機(jī)是封停狀態(tài),流量都沒(méi)有進(jìn)入主機(jī),不涉及防護(hù)這塊,現(xiàn)在要等機(jī)房檢測(cè)沒(méi)有攻擊后,解封了主機(jī),流量進(jìn)入了主機(jī),防護(hù)才會(huì)開(kāi)始起作用,請(qǐng)知悉
如果攻擊超過(guò)300G,機(jī)房檢測(cè)到了又會(huì)馬上封停主機(jī)的,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):防御超過(guò)了209G 機(jī)房怎么不解封呢,請(qǐng)幫提交機(jī)房處理下嗎。
答:您好,高防IP解封了,如圖:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/