問(wèn)：ftp不能更新文件，控制面板的文件管理也不能更新，在文件管理那里上傳文件會(huì)彈出如截圖所示錯(cuò)誤，請(qǐng)?zhí)幚?，謝謝。,空間內(nèi)文件不能更新

答：您好，為您重置了下權(quán)限，請(qǐng)您再次測(cè)試，若還是不行，請(qǐng)?zhí)峁┫履貓D報(bào)錯(cuò)的地址，若是后臺(tái)，請(qǐng)?zhí)峁┑卿浶畔ⅰ?br />非常感謝您的支持！

問(wèn)：

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便， 已經(jīng)處理 請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)好幾次了

答：您好，已經(jīng)處理了，請(qǐng)觀察一下，有問(wèn)題及時(shí)反饋 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：又不能開(kāi)的，已經(jīng)連續(xù)2天了，嚴(yán)重影響，。

問(wèn)：

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站可以訪問(wèn)，根據(jù)您反饋的情況，您可以測(cè)試訪問(wèn)一下www.clzpc.com 該地址是否可以訪問(wèn)，如可以訪問(wèn)可以反饋到工單，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以訪問(wèn)

答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)過(guò)15-30分左右更新生效后再訪問(wèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我的域名hai99.xyz，審核時(shí)間還要多久，現(xiàn)在我需要做什么嗎，會(huì)不會(huì)是我的操作影響審核？

答：您好，您的備案于初審?fù)戤吷蠄?bào)，上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核（除開(kāi)周末和節(jié)假日），大部分管局會(huì)提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
您暫無(wú)需操作，若管局審核完成會(huì)短信或郵件告知，請(qǐng)耐心等待；非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：云服務(wù)器登陸不進(jìn)去，點(diǎn)擊控制臺(tái)登陸進(jìn)去出現(xiàn)這個(gè)界面，另外昨天登陸云服務(wù)器桌面無(wú)法復(fù)制文件到本地電腦。

答：您好，測(cè)試控制臺(tái)可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)刷新控制臺(tái)重新訪問(wèn)，或者更換一個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)再試。
遠(yuǎn)程無(wú)法復(fù)制，請(qǐng)核實(shí)遠(yuǎn)程的時(shí)候是否勾選了粘貼板，請(qǐng)勾選后再試。復(fù)制文件建議一般使用ftp進(jìn)行上傳下載?；蛘邔⒈镜卮疟P(pán)隱射到服務(wù)器上，直接拷貝文件到本地磁盤(pán)。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)勾選剪貼板的對(duì)話框面板是從哪里調(diào)出來(lái)的

答：您好，在對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)程連接mstsc，選擇顯示選項(xiàng)，然后選擇本地資源即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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