問：西部數(shù)碼工程師： 您好！今天收到貴單位發(fā)來的網(wǎng)站備案信息異常，我公司單位名稱進(jìn)行了局部變更，已將新營業(yè)執(zhí)照傳到備案平臺?，F(xiàn)還差核驗單沒有提交（核驗單要求貴單位核驗和蓋章），請問怎么操作！,關(guān)于網(wǎng)站備案信息
答：您好，請及時點(diǎn)擊備案信息–最下面上傳圖片資料內(nèi)將核驗單上傳提交審核即可，若為自行下載的核驗單，則核驗單上核驗人處留空，其他信息您自行填寫勾選加蓋貴司公章后掃描上傳，我司會在初審?fù)ㄟ^后在核驗人處簽字及加蓋我司公章的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部數(shù)碼工程師：你好！在進(jìn)行備案時候，遇到回退：要求填寫域名注冊商中文名稱簡稱，我公司是在 注冊的域名，請問這個中文名稱應(yīng)該怎么填寫，謝謝！
答：您好，很抱歉，現(xiàn)在管局要求只有國內(nèi)注冊商注冊的域名才可進(jìn)行備案提交，若您是國外注冊的域名，請先將域名轉(zhuǎn)回國內(nèi)注冊商或是我司后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部數(shù)碼工程師：你好！我咨詢一下，我們公司在 注冊的域名，轉(zhuǎn)回來需要一定時間進(jìn)行辦理，我十分擔(dān)心會不會在我辦理這段時間網(wǎng)站就出現(xiàn)被注銷、無法訪問的情況。1、請問可以給我們延長多少時間辦理手續(xù)？2、如果轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼，有相關(guān)辦理流程的教程嗎？3、大概費(fèi)用是多少？謝謝！
答：您好，
1、我司暫不會取消您的備案接入，但是請盡快處理錯誤信息提交審核，避免下次撥測核實信息有誤而導(dǎo)致備案注銷的風(fēng)險；
2、如需將域名轉(zhuǎn)入我司，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單咨詢一下我司域名專員流程及所需費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器上網(wǎng)站一會能訪問，一會兒不能訪問的？已經(jīng)提交過一次工單了，但是回復(fù)我上一個工單的客服是個渣。
答：您好，非常抱歉，我司核實到香港網(wǎng)絡(luò)存在波動，詳見附圖，存在網(wǎng)絡(luò)丟包問題，且已經(jīng)向機(jī)房反饋 ，但目前處理需要一定的時間，請諒解 ，若您的名下存在多臺亞數(shù)服務(wù)器，則存在相同問題的可能，要解決內(nèi)陸至香港網(wǎng)絡(luò)緩慢的問題，直接解析至國內(nèi)IP 且做備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是你們內(nèi)地IP所謂的非法信息檢測系統(tǒng)太過了，抓的那些詞匯、字眼很多都是有歧義的。這小說網(wǎng)站本來就全是文字、詞匯，本來跟違法完全不搭邊的，你們一個字或詞不對就給阻斷了，就算是新華字典放在這服務(wù)器上也過不了關(guān)啊！ 前段時間把域名解析了到內(nèi)地IP上，那流量立即就不正常了。
問：你們的問題還是沒有解決啊，現(xiàn)在都三點(diǎn)鐘了，網(wǎng)站還是一會可以訪問一會不能訪問的！可以給點(diǎn)力嗎，大神們？這樣下去這網(wǎng)站還不早晚讓你們給害死嗎？
答：您好，非常抱歉，我司核實到可正常訪問，另 ，當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行狀態(tài)都是正常的,但由于域名解析至港臺線路 ,內(nèi)陸訪問要經(jīng)過國際出口. 易受出口方面影響訪問速度.并且現(xiàn)在恰逢兩會期間,監(jiān)管比平時更為嚴(yán)格,受此影響也較大 ，
問：我不是都說了么，現(xiàn)在這服務(wù)器上的網(wǎng)站是一會兒能訪問一會兒不能訪問的。給你們提交工單的時候網(wǎng)站是不能訪問的，我截了圖的。等你們看到工單的時候又可以訪問了，再等一下又不能訪問了。這網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題你們就壓根兒沒解決啊
答：您好，非常抱歉，工單已說明了 ，由于兩會期間，監(jiān)管力度較大，對于香港網(wǎng)絡(luò)存在管制，非我司能力所能及 ，請諒解 ，兩會結(jié)束后網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將會有好轉(zhuǎn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
