問：網(wǎng)站日志出現(xiàn)了一些1.192.242.*的ip段的訪問，請問該ip段是否是服務(wù)器方面的ip。能否自行在服務(wù)器進(jìn)行屏蔽。具體ip端請查看圖片。,網(wǎng)站日志問題
答：您好，
這個不是主機(jī)相關(guān)的地址，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=822 使用偽靜態(tài)屏蔽的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要上傳一個文件到根目錄，請問在哪上傳
答：您好，
沒有查詢到域名對應(yīng)的主機(jī)，根目錄是主機(jī)那邊提供的，一般是連接FTP上傳，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：當(dāng)前備案號是北京地 ，若更改為山東地 備案信息，是不是需要先注銷后選擇首次備案選山東？注銷期間網(wǎng)站是否可以正常打開？重新備案期間網(wǎng)站是否暫時允許打開？
答：您好，1，是的，需先注銷原備案號后重新備案；
2，注銷期間域名可正常訪問，注銷完成后域名則需重新備案成功后才能使用，重新備案期間無法開啟訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站掛馬處理，搜索引擎收錄的都是之前的快照，快照我們已經(jīng)在聯(lián)系處理了
答：您好，
問：請技術(shù)幫忙添加下備案號鏈接至工信部網(wǎng)站，我自己添加好備案號，但鏈接沒有，不知道如何修改，可以指定客服工號 8211
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：買了這么多m001 美國普及型機(jī)房的，其他都可以訪問的，就唯獨(dú)這個國內(nèi)訪問不了
答：您好，
測試該域名訪問并無問題，而從您提供截圖看，報(bào)錯域名并不是您自己的域名，懷疑可能是本地網(wǎng)絡(luò)線路方面的原因，請先在本地網(wǎng)絡(luò)下ping域名檢測解析是否正常以及網(wǎng)絡(luò)是否正常，可以將ping截圖反饋到工單這邊查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能換一下機(jī)房嗎？我們很多地方都無法訪問?。?/p>
問：這個問題已經(jīng)提出來好多次了。你們那邊可以的。我們這邊就是不行。報(bào)錯。我們客戶地方也報(bào)錯！
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助調(diào)整，請稍等30分鐘左右測試，如調(diào)整后訪問還存在問題，則需要檢查本地網(wǎng)絡(luò)或其他方面的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
